Comment écrire une lettre officielle de plainte à la Commission scolaire

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Utilisez un poli, mais positive, le ton lors de la rédaction d`une lettre de plainte.
Utilisez un poli, mais positive, le ton lors de la rédaction d`une lettre de plainte. (Image: Jupiterimages / Photos.com / Getty Images)

Les lettres de plainte sont émises aux conseils scolaires pour la seule raison de reconnaître une critique ou un problème. Les lettres écrites à la commission scolaire devrait être formelle, directe et respectueuse. Lorsque vous écrivez une lettre de plainte, soit la diriger à l`ensemble du conseil ou un membre du conseil d`administration spécifique. Gardez la lettre courte et au point, assurant que la raison de la lettre est clairement exprimée.

Adressez la lettre. Au sommet d`une lettre officielle de plainte, inclure le nom et l`adresse de la commission scolaire. Si la lettre est destinée à une personne en particulier, inclure ce nom. Si la lettre est destinée à l`ensemble du conseil, écrire « à la Commission scolaire. » Une lettre électronique de plainte ne doit jamais être au lieu written-, tapez toujours une lettre officielle et par la poste au conseil d`administration.



Énoncez le but de la lettre. Le premier paragraphe doit contenir un résumé du problème précis ou la critique. Ce paragraphe identifie ce que toute la lettre est sur le point.

Expliquer la situation. L`utilisation d`un ton positif et respectueux, expliquer les détails de la situation. S`il y a des moments spécifiques et les dates pertinentes au problème, l`État, les pour augmenter la crédibilité de vos informations. Inclure les noms de toute personne impliquée dans la situation et de garder la lettre de plainte à court, généralement une page. S`il y a beaucoup de détails qui sont nécessaires pour comprendre, ne vous coupez pas court en ne pas les inclure. Si les détails sont pertinents à la situation, les inclure, même si vous allez sur une page.

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Utilisez une voix d`autorité. En écrivant cette lettre, utilisez une voix qui vous montre savez ce que vous parlez et que la situation doit être prise au sérieux. Ne jamais faire des menaces dans ce type de lettre ou de jurons de toute nature.

Demandez une réponse. Inclure une date à laquelle vous vous attendez à recevoir une réponse de leur part. Cela motivera souvent le conseil d`administration à prendre des mesures rapidement. Le conseil d`administration peut répondre d`abord par une lettre accusant réception de votre lettre. Le conseil peut également vous appeler et expliquer brièvement quand sera une réponse.

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Fermez la lettre. Lors de la fermeture d`une lettre de plainte, il est normalement signé « Sincèrement. » Indiquez votre nom, adresse et numéro de téléphone sur la lettre.

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