Comment écrire une lettre négative informelle
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Lorsque vous devez donner de mauvaises nouvelles, vous vous sentez mal à l`aise. Une lettre qui formalise les mauvaises nouvelles peut rendre la situation encore plus inconfortable et artificielle, surtout si vous connaissez le destinataire de la lettre bien. Si le destinataire est un ami ou d`un client d`une valeur, leur bonne volonté est probablement pas un problème, surtout si les nouvelles ne sont pas traumatisant. Dans ce cas, vous pouvez choisir d`écrire une lettre informelle indiquant les mauvaises nouvelles et demande la coopération du bénéficiaire en la matière.
Commencez la lettre en tapant la date. Même si la lettre n`est pas formelle, vous avez encore besoin d`établir un calendrier au cas où le destinataire ne prend pas bien les nouvelles. Tapez « Cher (Nom) » suivi de deux points. Si vous êtes sur la base du premier nom, ne hésitez pas à utiliser son prénom.
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Donner au bénéficiaire les mauvaises nouvelles tout de suite, et leur dire ce que vous ou elle peut faire à ce sujet. Par exemple, vous pourriez dire: « Vos parties ne sont pas venus aujourd`hui, mais je vais appeler le distributeur et assurez-vous qu`ils devraient être livrées demain. »
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Excuses pour les désagréments ou pour ne pas être en mesure de lui donner de meilleures nouvelles. Si la situation s`améliorera ou s`il y a aussi des bonnes nouvelles que de mauvaises nouvelles, jouer jusqu`à les bonnes nouvelles. Par exemple, « Je suis désolé pour la gêne occasionnée, mais le distributeur a dit qu`il vous donnera un rabais de 20 pour cent pour votre peine. »
la remercier de sa compréhension et de fournir votre numéro de téléphone au cas où elle a des questions.
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Imprimez la lettre sur papier à entête de l`entreprise, si vous l`avez. Même si elle est une communication informelle, il est encore une communication officielle de votre entreprise. Signez la lettre avec votre nom.