L`utilisation de la technologie informatique en marketing

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Les professionnels du marketing utilisent la technologie informatique pour gérer des campagnes.
Les professionnels du marketing utilisent la technologie informatique pour gérer des campagnes. (Image: LDProd / IStock / Getty Images)

Les professionnels du marketing utilisent la technologie informatique pour planifier, gérer et surveiller les campagnes. En analysant et la manipulation des données sur les ordinateurs, ils peuvent augmenter la précision des campagnes marketing, personnaliser les communications clients et prospects, et d`améliorer la gestion de la relation client. La technologie informatique rend également plus facile pour les professionnels du marketing de collaborer avec des collègues, des agences et des fournisseurs.

Améliorer la commercialisation de précision

Avec les ordinateurs, les équipes de marketing stocker, analyser et gérer de gros volumes de données sur les perspectives et les clients. Comprendre la démographie, l`achat d`histoires et les préférences de produits de différents groupes et individus permet aux marketeurs de cibler des produits et des campagnes avec plus de précision et de personnaliser les communications.

Augmenter la capacité de la campagne

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Avec des ressources en nuage, les commerçants peuvent augmenter rapidement la capacité de calcul quand ils en ont besoin. En achetant la capacité de calcul supplémentaire d`un fournisseur de services cloud, plutôt que d`investir dans des systèmes fixes, les commerçants peuvent gérer les pics de la demande. L`augmentation de la capacité d`un site Web pour gérer un grand nombre de réponses de la campagne, par exemple, assure que les clients ne connaissent pas longtemps les temps d`attente. Marketers utilisent également cloud computing pour fournir la capacité supplémentaire pour la commercialisation de tests et de gérer des campagnes de courrier électronique à grande échelle.

Automatiser campagnes de marketing

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L`automatisation du marketing est maintenant un élément essentiel dans la gestion des leads, le processus de conversion des prospects aux clients. L`automatisation du marketing identifie le niveau d`intérêt ou l`intention d`une perspective d`acheter en fonction de la réponse à une série de courriels. L`équipe peut alors suivre avec des informations détaillées ou un appel de vente, en fonction de la réponse.

Des canaux de communication Nouvelle

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La technologie informatique donne aux clients la possibilité de construire le dialogue et renforcer les relations avec les clients et prospects. Les marketeurs doivent répondre à des consommateurs l`utilisation croissante de l`Internet et des médias sociaux. En surveillant les discussions sur les réseaux sociaux et les sites d`examen des produits, du marketing peuvent mieux comprendre les attitudes des consommateurs et profiter de l`occasion pour répondre et de construire de dialogue.

Fournir un soutien efficace de vente

Les équipes de vente sur le terrain et les distributeurs doivent avoir accès au matériel de support marketing, tels que des brochures, des présentations, des fiches techniques des produits et des modèles publicitaires ou par courriel. En stockant des versions numériques de matériel de campagne dans un portail Web sécurisé et l`accès aux utilisateurs autorisés, les marketeurs peuvent simplifier la distribution de matériel de soutien et d`accroître le contrôle sur son utilisation.

améliorer la collaboration

L`utilisation d`outils vidéo de bureau ou Web-conférence, les responsables marketing peuvent collaborer avec des collègues dans les ventes et le développement des produits ou des équipes de compte dans les agences de publicité et de conseil en relations publiques. Les outils de collaboration peuvent accélérer le développement de produits en le rendant facile pour les équipes de se rencontrer et de prendre des décisions, plutôt que d`essayer d`organiser des réunions en face-à-face. Les équipes de l`Agence peuvent discuter ou examiner les propositions de campagne et des changements afin de respecter les délais.

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