La technologie dans la gestion des ventes et de vente

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processus de vente évoluent aux côtés des progrès dans la technologie des entreprises.
processus de vente évoluent aux côtés des progrès dans la technologie des entreprises. (Image: image terminal de carte de crédit par Igor Zhorov de Fotolia.com)

La fonction commerciale est un élément essentiel de toute entreprise, et certaines entreprises comptent sur les ventes comme leur principale source de revenus. Les équipes de vente bénéficient d`une gamme d`outils technologiques visant à accroître la productivité et l`efficacité tout au long de la fonction de vente. La technologie permet aux vendeurs d`interagir avec les clients de manière plus souple que jamais, et ajoute l`automatisation du processus de vente, libérant ainsi le temps de vendeurs de se concentrer sur les aspects les plus productifs de leur emploi.

Point de vente (POS) Systèmes

systèmes de point de vente sont des systèmes technologiques avancés qui pointent caisses enregistreuses, logiciels, technologie comptabilité et infra-rouge ou Radio Frequency Identification (RFID) pour accélérer les transactions de vente. Un vendeur peut utiliser un scanner portatif pour scanner les étiquettes d`inventaire au point de vente, ce qui fera apparaître les informations de prix de l`article sur un écran d`ordinateur relié à une caisse enregistreuse. L`ordinateur calcule le prix avec la taxe, ainsi que le changement dû au client. Après la vente, le système de point de vente peut envoyer une mise à jour des documents comptables concernant les revenus et la réduction des stocks, et il peut apporter des changements dans les dossiers de gestion des stocks pour aider à des décisions d`achat.

Logiciel de gestion des stocks

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Les systèmes de gestion des stocks remplacent les systèmes de suivi des stocks stylo et le papier d`autrefois. logiciel de gestion de l`inventaire peut maintenir une base de données montrant exactement la quantité de chaque élément d`inventaire d`une entreprise a en main ou dans le stockage, et où chaque élément se trouve. Peuvent accéder à des bases de données des vendeurs de stocks de partout dans le monde, à condition qu`ils aient les bons outils, pour permettre aux clients de connaître l`état exact des objets d`inventaire particuliers. Les systèmes de gestion des stocks peuvent alerter les gestionnaires lorsque des éléments particuliers atteignent leur point re-oder optimal, et peut même passer la commande automatiquement dans les chaînes d`approvisionnement intégrées technologiquement.

Customer Relationship Management (CRM)

Relation client logiciel de gestion est devenu un outil précieux pour les vendeurs d`entreprise à entreprise, les planificateurs financiers et d`autres vendeurs impliqués dans les processus de vente très consultation ou de collaboration. Les systèmes CRM peuvent stocker pratiquement toutes les informations pertinentes sur les clients, y compris les informations de contact, des documents importants, des réunions programmées et les notes des appels précédents.

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Avec les systèmes CRM, les vendeurs n`ont pas à vous soucier d`oublier des détails importants sur les perspectives ou clients individuels et ne doivent pas chercher haut et bas pour diverses informations sur une personne. systèmes CRM de pointe intègrent les smartphones en plus de PC, ce qui permet des vendeurs d`accéder aux informations où qu`ils soient.

L`identification par radiofréquence (RFID)

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La technologie RFID offre une mine d`informations pour les vendeurs et les gestionnaires responsables de la gestion des stocks. Les étiquettes RFID sont numérisées à l`aide des lecteurs de main ou stationnaire, et les étiquettes peuvent stocker pratiquement toutes les informations sur un produit, y compris son usine d`origine, destination, prix, matériaux, coût, numéro de lot, numéro de client pour les commandes personnalisées ou des numéros de suivi de l`élément . Les étiquettes RFID prennent la conjecture hors du processus de vente, l`octroi de l`accès aux vendeurs d`informations plus pertinentes sur chaque article qu`ils vendent.

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