Comment développer une matrice des parties prenantes
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Une matrice des parties prenantes est une représentation visuelle des personnes ou des organisations qui peuvent influencer la réussite d`un projet ou d`une entreprise. La matrice montre les différentes parties prenantes et indique leur niveau d`intérêt et le pouvoir qu`ils doivent influencer le succès. Le développement d`une matrice vous aide à comprendre le rôle et l`influence des différentes parties prenantes afin que vous puissiez planifier une stratégie pour obtenir le soutien des parties prenantes les plus importantes. Le développement d`une matrice comporte trois étapes: l`identification et la compréhension de votre stakeholders- évaluer leur intérêt et leur mise sous tension et complotant la relation entre l`intérêt et le pouvoir sur la matrice.
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La liste des acteurs ayant un impact direct sur votre projet tels que les employés, les syndicats, les entrepreneurs, les fournisseurs et les investisseurs. Leurs performances et leur attitude peut influer sur le calendrier et le coût du projet. Identifier d`autres personnes ou organisations qui ont une influence indirecte sur votre projet, tels que les autorités gouvernementales, les collectivités ou les médias. Les autorités gouvernementales, par exemple, peuvent imposer des règlements ou des restrictions qui font obstacle à votre projet. Les collectivités peuvent avoir des préoccupations au sujet de l`impact environnemental ou économique de votre projet. L`attitude des médias peut influencer l`attitude des autres parties prenantes.
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La recherche de l`intérêt et la compréhension entre les différentes parties prenantes. Si un soutien de parties prenantes ou le niveau d`influence est importante pour la réussite du projet, il est essentiel que leur niveau d`intérêt et de compréhension est élevé. Vérifiez les médias et les forums en ligne pour découvrir les attitudes actuelles envers votre projet ou votre entreprise. Inviter les parties prenantes à une réunion pour entendre leurs points de vue. Désigner une firme de recherche pour étudier les attitudes.
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Évaluer le niveau de pouvoir ou d`influence que les différentes parties prenantes exercent. Les autorités gouvernementales ou les organismes de réglementation peuvent ne pas avoir élaboré une législation pertinente à votre projet. Leur puissance serait donc faible. Les collectivités locales peuvent avoir une expérience de s`opposer avec succès des projets similaires. Leur puissance est élevée.
Créer une matrice qui montre la position des différentes parties prenantes. Une matrice des parties prenantes typique a quatre secteurs. Placez les parties prenantes avec un grand intérêt et une puissance élevée dans le secteur le plus important. Assurez-vous de gérer les relations avec les attentivement afin de maintenir leur soutien. Les parties prenantes à forte puissance mais intérêt inférieur vont dans le deuxième secteur. les satisfaire. Le troisième secteur est pour les parties prenantes avec un grand intérêt, mais peu de puissance. les tenir au courant. Le dernier secteur comprend les parties prenantes ayant un faible niveau d`intérêt et aucun pouvoir. Surveiller leurs attitudes.
Conseils Avertissements
- Passez en revue la position des parties prenantes dans la matrice que le projet progresse. Les attitudes et les niveaux d`influence peuvent changer en fonction de l`évolution du projet et les mesures prises par d`autres parties prenantes. Une campagne défavorable dans les médias, par exemple, peut se transformer en supporters adversaires.