7 Principaux types de processus d`affaires
Contenu
- Gestion de la main-d`œuvre
- Gestion financière
- Commercialisation
- Développement de produits
- Gestion de la chaîne logistique
- Fabrication
- Vidéo: les étapes... creation d`entreprise au maroc - l`apprentissage des affaires
- Ventes
- Vidéo: les 7 étapes essentielles d`une gestion de projet avec exemple simple et schéma
- Vidéo: comprendre le financement d`entreprise: l`intégrale
Documentation des processus d`affaires sont souvent inclus dans les plans de continuité d`activité en cas d`événements catastrophiques, comme une catastrophe naturelle, se produisent qui font obstacle à une entreprise dans les activités poursuivies. Ces processus communiquent aux parties prenantes internes et externes de gestion et les rôles et responsabilités des employés pour diverses opérations internes. Des exemples de domaines stratégiques où les processus d`affaires sont les plus importants sont dans les ressources humaines, les finances, le marketing, le développement de produits, gestion de la chaîne d`approvisionnement, la fabrication et la vente.
Gestion de la main-d`œuvre
La gestion des ressources humaines est un processus de soutien de base de toute organisation. Cette vaste zone de gestion comprend le recrutement des employés, la formation, l`avancement et la rétention, ainsi que la planification et de la paie. Un processus de ressources humaines bien définies peut aider une entreprise à attirer et retenir des employés de qualité. Une entreprise peut exécuter des processus de ressources humaines en interne ou choisir d`externaliser une partie ou la totalité de ces opérations en fonction de son modèle d`affaires. Un exemple serait un petit fabricant avec des opérations simplifiées qui conserve une agence temporaire pour doter des postes de travail manuel.
gestion financière
processus de gestion financière comprennent la documentation des fonctions de planification, d`analyse et de soutien au sein d`une entreprise. Sonore processus de gestion financière renforcer la santé financière d`une organisation en définissant comment une entreprise prend des décisions financières, exerce les fonctions qui enregistrent les transactions financières et examine ensuite les transactions pour la précision et le respect des procédures indiquées. analyse des processus et des examens réguliers devraient être menées pour trouver des domaines d`amélioration. Un exemple d`une amélioration des processus de gestion financière serait de modifier les processus ou les systèmes de comptes à recevoir et collections afin d`améliorer les flux de trésorerie. Cela pourrait être aussi simple que d`un changement dans la procédure quotidienne d`exploitation ou d`un changement de personnel ou aussi complexe que la mise en œuvre d`un nouveau système d`archivage électronique.
Commercialisation
processus de marketing définissent les étapes générales utilisées par une société pour évaluer les marchés cibles, développer des produits pour répondre aux besoins du public, de communiquer des produits en ligne avec une marque de l`entreprise et de livrer ce produit sur le marché. En définissant ces étapes, une entreprise peut établir une réputation pour identifier les besoins des clients et de satisfaire ces besoins par produit avec succès l`introduction et la livraison. Un processus de marketing réussie favorise également une image positive de l`entreprise et facilite l`établissement d`une marque de l`entreprise de qualité.
Développement de produits
Le processus de développement de produits est la documentation de la façon dont les nouveaux produits de la société sont générés et introduits sur le marché. Le processus de développement de produits peut être un sous-ensemble du processus de marketing global. Le processus de développement de produits commence spécifiquement à la production de nouvelles idées de produits basés sur l`évaluation du marché, puis en développement, l`expérimentation et l`introduction de ces idées sur le marché comme des prototypes de produits. Le processus comprend également la façon dont les prototypes sont succès est entrée en production et la distribution à grande échelle.
Gestion de la chaîne logistique
processus de gestion de la chaîne d`approvisionnement décrivent la façon dont les matières premières sont amenés des fournisseurs à la société et éventuellement transformé en produit fabriqué livré au client. Il y a un certain nombre de modèles d`affaires pour les processus de la chaîne d`approvisionnement, mais en général, les processus sont ventilés en composants stratégiques et opérationnels. Les composants stratégiques définissent les décisions d`affaires impliqués dans des processus tels que les fournisseurs, les matériaux, l`équipement et les besoins en personnel. Les composants opérationnels incluent la logistique et des étapes spécifiques dans le processus de production. Un exemple d`une décision de gestion de la chaîne d`approvisionnement au niveau stratégique serait d`utiliser un fournisseur national de matières premières au lieu d`un fournisseur international. Une composante opérationnelle serait de définir les étapes dans la livraison de la commande pour gagner du temps ou heures homme.
Fabrication
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Les procédés de fabrication sont les étapes spécifiques liées à la production de produits à partir de matières premières en utilisant les informations disponibles sur les méthodes et les technologies actuelles. L`amélioration des processus dans le domaine de la fabrication peut augmenter le nombre de produits, de réduire le temps de production et les coûts, et améliorer la qualité du produit final. Un exemple d`une amélioration des processus de fabrication historique est l`introduction de la ligne d`assemblage dans la production d`automobiles.
Ventes
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processus de vente sont les étapes représentant des ventes d`une entreprise prend pour trouver des clients potentiels sur le marché et les clients faire. La définition du processus de vente utilise une terminologie variée, mais comprend régulièrement l`identification des perspectives de vente, de livraison de l`information de l`entreprise à des prospects qualifiés, l`évaluation des besoins en perspective, présentation des produits de la société appropriés, la négociation de la vente de produits, puis finalement conclure la vente. Certains processus de vente peuvent également inclure des étapes pour le suivi des clients afin de maintenir la satisfaction des clients et de générer des références clients.