Bureau Tâches administratives
préparer la correspondance
Le personnel de l`administration du bureau prépare et distribue la correspondance, comme des lettres, des courriels et des bulletins d`information pour les clients. Le personnel traite directement des demandes de renseignements clients- si le personnel ne sont pas en mesure de fournir le soutien nécessaire, ils sont alors responsables de la transmettre au personnel approprié. les travailleurs de l`administration du bureau préparent également et envoyer des notes de service et des annonces au personnel, et sont parfois nécessaires pour envoyer par la poste correspondance, donc ils doivent se familiariser avec les tarifs postaux et des règlements.
Téléphones de réponse
personnel de l`administration du Bureau des appels téléphoniques de réponse et aider les clients à toutes les questions qu`ils peuvent avoir sur les services de l`entreprise, ou de les transférer vers le service approprié. Dans certains cas, l`appelant peut demander à laisser un message à un autre membre du personnel, auquel cas il est du devoir de l`administrateur de bureau pour enregistrer le message dans le détail et descendre les informations de contact importantes, telles que le nom de l`appelant, numéro de téléphone et le meilleur temps atteindre l`appelant.
gérer les bases de données
Vidéo: