Description du personnel de soutien d`emploi

les membres du personnel de soutien remplissent diverses fonctions, et doivent être prêts à gérer plusieurs tâches à la fois. Ils pourraient être responsables de la transmission des appels ou des messages importants ou des procès-verbaux aux réunions. Certains peuvent même distribuer le courrier entrant de leur entreprise, tandis que d`autres peuvent aider à planifier des rendez. Dans certains secteurs, les travailleurs de soutien peuvent avoir à effectuer des fournitures commandées et sont sûres étagères sont stockés. De temps en temps, ils pourraient également être responsables de la facturation et même des collections.

les membres du personnel de soutien doivent être rapides et polyvalents apprenants. Ils doivent posséder des compétences en communication --- écrite et verbale --- et une éthique de travail solide. Ils doivent aborder leur emploi avec une attitude positive et une compréhension approfondie des politiques de l`entreprise et leur mission dans son ensemble. En plus de ces choses, les membres du personnel de soutien probablement besoin de posséder des compétences informatiques de base. Le personnel de soutien interagissent souvent avec les clients, ils doivent donc être en mesure de se comporter de manière professionnelle et courtoise.

Conditions requises pour devenir un membre du personnel de soutien varient selon l`industrie. Dans la plupart des cas, un diplôme d`études secondaires et la capacité d`apprendre sur le tas est suffisante. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui portent les titres des assistants administratifs, secrétaires ou réceptionnistes. Certaines entreprises ont besoin de travailleurs de soutien pour porter un grade d`associé ou d`un certificat, en mettant l`accent sur des domaines tels que la saisie, la grammaire, des communications et des affaires. Encore une fois, cela dépend beaucoup de la taille et la portée de chaque entreprise.

Possibilités pour ceux qui fournissent le bureau et le soutien administratif devraient être abondantes pour les années à venir. Selon le Bureau américain des statistiques du travail, des emplois pour les commis de bureau généraux devraient augmenter de 12 pour cent jusqu`en 2018. Le BLS a également estimé que l`emploi des secrétaires et adjoints administratifs augmentera de 11 pour cent au cours de la même décennie.

Les salaires des membres du personnel de soutien fluctuent par l`industrie, ainsi que leur temps au travail et tâches générales. Selon le BLS, commis de bureau ont gagné un salaire médian de 25320 $ par heure en mai 2008, alors que les secrétaires et les adjoints administratifs ont fait un salaire horaire médian de 29050 $ au cours du même mois.