Comment être un auditeur actif

Presque tout le monde a été dans une conversation avec quelqu`un qui ne semble pas vraiment être à l`écoute. Il est frustrant pour les deux parties et est l`une des principales causes de la rupture de communication. Continuez votre lecture pour découvrir quelques conseils pour améliorer vos compétences d`écoute active. Votre propre écoute active peut inciter d`autres autour de vous pour travailler sur leurs compétences d`écoute aussi bien.

Être présent. Si vous avez du mal à se concentrer sur ce que quelqu`un dit au téléphone, essayez d`avoir autant de réunions en face-à-face que possible. Vous pouvez être un auditeur actif beaucoup mieux quand le haut-parleur est juste en face de vous.
Faites attention. Essayer de lire le journal, rattraper son retard sur le courrier électronique ou terminer un rapport alors que quelqu`un relaie des informations importantes pour vous est une recette pour un désastre. Arrêtez ce que vous faites et donnez votre attention à ce que l`autre dit.
Surveillez votre langage corporel. Contact avec les yeux et la posture jouent une grande partie dans une bonne communication. Se penchant vers le haut-parleur lui faire savoir que vous êtes intéressé par ce qu`il a à dire. Sourire ou rire, le cas échéant.

Répétez les informations à haut-parleur. Gardez à l`air avec elle en répétant des éléments d`information clés pour vous assurer que vous avez les détails droit. Si vous êtes dans un contexte de groupe, essayez de ne pas interrompre. Attendez jusqu`à ce qu`elle soit fini de parler, puis de préciser les points que vous avez peut-être manqués.

Résumer les informations. Pour terminer la conversation, reformulez ce que vous avez entendu pour vous assurer que vous avez tout. L`orateur appréciera votre attention aux détails.

Conseils & Avertissements

Posez beaucoup de questions.
Quand tout le reste échoue, prendre des notes.