Quels sont les quatre types d`écoute active?
Si vous voulez améliorer vos capacités d`écoute, pratique l`écoute active. L`écoute active exige l`auditeur d`entendre, d`évaluer et d`interpréter le contenu de la parole. Les quatre types d`écoute active reformulant, ce qui reflète des sentiments, ce qui reflète le sens et la réflexion sommative.
Vidéo: Les modèles (ou écoles) de psychotherapie
Paraphrase se produit lorsque l`auditeur répète l`essence du message parlé par le communicateur, mais en des termes différents. En tant que stratégie d`écoute active, paraphraser est importante car elle démontre que l`auditeur se concentre sur le message offert par le haut-parleur. Paraphrase peut être le type d`écoute active la plus difficile à perfectionner. Dr Paul J. Donohue et le Dr Mary Siège expliquent dans leur livre "Êtes-vous vraiment à l`écoute" cette "Paraphrase exige des compétences ainsi que la discipline."
les auditeurs actifs reflètent les sentiments du communicateur dans l`examen du message et leur réponse à l`orateur. Le communicateur se sentira validé par la réaction émotionnelle de l`auditeur et l`auditeur se sentira que le message est personnel et pertinent. Parfois, ce qui reflète les sentiments peuvent obscurcir le processus de communication par interposant émotion dans une discussion rationnelle. Cependant, ce type d`écoute active établit un rapport affectif entre le communicateur et l`auditeur.
Comme le reflet des émotions, ce qui reflète le sens établit un rapport entre l`orateur et l`auditeur. Cependant, ce qui reflète le sens se distingue de refléter les émotions par sa concentration sur le message de fait du haut-parleur. Reflétant sens permet à l`auditeur de confirmer la compréhension avec le haut-parleur. Vous pouvez pratiquer en utilisant le sens qui reflète l`expression générale "Lorsque cela se produit, vous vous sentez de cette façon et que vous voulez faire" et l`application de cette phrase aux particularités qui définissent la communication.
Vidéo: Éric Bon (4/4) Communication orale
la réflexion sommative implique la confirmation du contenu du message. Il combine les éléments de paraphraser, ce qui reflète un sens et qui reflète l`émotion pour illustrer l`évaluation considérée du haut-parleur du message de l`orateur. Contrairement à la paraphrase, la réflexion sommative exige l`auditeur d`intégrer des vues personnelles dans la description du message de l`orateur. réflexion sommative peut être le type le plus difficile de l`apprentissage actif à l`exercice, mais la réflexion sommative précise peut favoriser l`efficacité dans le processus de communication et de renforcer les liens interpersonnels.
