Description du poste pour un centre d`appel formateur

Télévendeurs travail des centres d`appels vendent des milliards de dollars de biens et de services par an, selon la Direct Marketing Association. En plus de vendre des produits, les employés des centres d`appels effectuent des enquêtes, offrent de l`information libre, prendre des sondages, répondre à des questions techniques, les demandes de garantie de processus et de fournir d`autres services par téléphone. formateurs des centres d`appels aident à préparer et à améliorer les capacités des employés et des compétences dans l`exécution de ces tâches.