Fonctions hôpital réceptionniste
Contenu
- Accueillir et aider les patients / visiteurs
- Vidéo: des robots et des hommes
- Vidéo: qui est noémie caillault, la compagne de gilbert rozon ?
- Rendez-vous horaire
- Maintenir un environnement organisé
- Vidéo: qui est noémie caillault, la compagne de gilbert rozon ?
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Accueillir et aider les patients / visiteurs
Vidéo: Des robots et des hommes
Vidéo: Qui est Noémie Caillault, la compagne de Gilbert Rozon ?
Parce que la réceptionniste est souvent la première personne ou les patients de visiteurs verront quand ils arrivent à l`hôpital, la réceptionniste devra signer chez les patients entrants et informer une infirmière de leur arrivée afin qu`ils puissent être amenés dans une salle d`examen. Réceptionnistes également fournir les documents nécessaires à remplir par les patients. Si un patient est gravement blessé et a besoin d`une attention urgente, la réceptionniste doit les amener à une chambre ou une infirmière immédiatement et fournir les documents nécessaires à l`accompagnement des amis ou la famille à remplir. La réceptionniste doit également diriger les visiteurs d`un patient à la salle concernée.
Rendez-vous Horaire
Les réceptionnistes sont également en charge de répondre au téléphone et d`aider les appelants toutes les informations dont ils ont besoin. La plupart des appels sont liés à la planification de rendez-vous, de sorte que le réceptionniste doit être en mesure de naviguer dans une base de données de temps de rendez-vous ouverts pour enregistrer les informations des patients et des détails sur la raison de la nomination. De plus, les réceptionnistes fourniront des appels de courtoisie aux patients pour leur rappeler un rendez-vous à venir.
Maintenir un environnement organisé
Vidéo: Qui est Noémie Caillault, la compagne de Gilbert Rozon ?
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Réceptionnistes doivent également fournir un environnement organisé, en gardant les documents mis à jour et préparé de sorte que toutes les informations pertinentes d`un patient est facilement disponible pour les médecins et les infirmières. Bureautique est essentielle pour maximiser le flux des patients et de fournir une visite à l`hôpital qui est libre de longues attentes ou salles bondées attente. Réceptionnistes devraient également être en mesure de répondre rapidement à toutes les demandes faites par les médecins ou les infirmières.