Description du poste de réception vétérinaire

Le rôle de la réceptionniste vétérinaire est de fournir un soutien par des procédures de traitement clinique quotidienne, les soins aux animaux et aider les vétérinaires et techniciens vétérinaires dans leurs tâches quotidiennes.

vétérinaires ouvrent le réceptionnistes bureau vétérinaire, la mise en place pour les rendez-vous de la journée. Tout au long de la journée, les espaces publics du bureau (y compris la réception, la zone d`attente, réception et toilettes publiques) sont nettoyés et redressés. A la fin de la journée, la réceptionniste fermera le bureau selon les instructions du vétérinaire. Cela peut inclure la conciliation des factures, l`équilibre des caisses enregistreuses, des rapports en cours d`exécution et la préparation des dépôts bancaires.

Les clients et les patients d`animaux seront accueillis au bureau avec une attitude chaleureuse, amicale, compatissant. Il est le rôle de la réceptionniste pour offrir une atmosphère réconfortante pour tous les clients.

l`étiquette de téléphone appropriée et professionnelle est utilisé à tout moment, que ce soit d`effectuer ou de prendre des appels. La réceptionniste de façon appropriée et répondre à des appels téléphoniques de la route à d`autres membres du personnel.

formulaires des patients sont préparés à l`avance par la réceptionniste, y compris les accords de paiement, les régimes de soins médicaux, les formulaires de consentement et plus encore.

Une réceptionniste vétérinaire réussie gérer professionnellement les situations d`urgence, rapidement et de façon appropriée, en gardant les niveaux de stress client et des animaux au minimum.
Après avoir examiné les cartes pour les patients de la journée, la réceptionniste déterminera si les vaccinations et les tests sont à jour.

La réceptionniste informe le vétérinaire ou un technicien vétérinaire de l`arrivée du patient.
Les patients sont évacués par la réceptionniste après accomplissement des formalités administratives et le paiement. A cette époque, la réceptionniste examine les services rendus et des instructions pour tous les médicaments prescrits à l`animal.

Un candidat de réceptionniste vétérinaire réussie aura connaissance des procédures hospitalières et mode d`emploi, la connaissance de l`orthographe et le sens de la terminologie vétérinaire, et possédera le tact et la diplomatie en travaillant avec les membres du personnel public et les autres. Les candidats doivent avoir une expérience avec les animaux et les gens. Les compétences en informatique sont nécessaires, principalement dans la tenue des dossiers, la saisie des données et la comptabilité.

Pour exécuter avec succès les principales fonctions d`un réceptionniste vétérinaire, les candidats sont souvent tenus de se plier, soulever et / ou déplacer jusqu`à 50 livres, se tenir debout, se baisser, marcher, s`asseoir, parler et écouter.

vétérinaires sont exposés réceptionnistes aux risques associés aux agressifs, les patients des animaux infectés et salis tout en effectuant des tâches normales. Les clients et les patients en situation de stress sont toujours traités avec soin, la diplomatie et la compassion.

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En mai 2010, le revenu médian des vétérinaires était 20,800.00 réceptionnistes $. Le Bureau américain des statistiques du travail attendu de la demande pour les assistants vétérinaires augmenter de près de 21 pour cent de 2008 à 2018, ce qui signifie les postes seront disponibles pour ceux qui ont les qualifications requises.