Réceptionniste Exigences de l`emploi

Depuis une réceptionniste est généralement la première impression d`une personne extérieure obtient d`une entreprise, son niveau de professionnalisme doit être le même que celui de l`organisation. Ses tâches quotidiennes consistent principalement des éléments suivants: répondant à plusieurs lignes téléphoniques et l`acheminement de ces appels aux personnes appropriées, accueillir les clients et les visiteurs, et en fournissant des informations générales de l`entreprise aux appelants et aux visiteurs. Il peut également être responsable de la coordination du courrier entrant et sortant et en gardant la zone de réception propre et accueillante.

Vidéo: Capsule Emploi : Vérificateur dimensionnel @ Constructions Proco

En fonction du type d`organisation, les tâches supplémentaires peuvent être attribués à une réceptionniste. Dans un cadre de soins de santé, la réceptionniste serait nécessaire pour accueillir les patients et les représentants des ventes, ainsi que de prendre des appels de patients et mis en place des rendez-vous. Dans un grand environnement d`entreprise ou un immeuble de bureaux, la réceptionniste aurait besoin d`offrir aux visiteurs ou aux clients des directions à bureaux spécifiques. Dans un centre de spa ou de remise en forme, la réceptionniste aurait besoin de mettre en place des adhésions ou accepter des paiements de clients.

Alors qu`un diplôme d`études secondaires est généralement le niveau d`éducation le plus élevé requis pour une réceptionniste, de nombreuses entreprises ont besoin d`autres qualifications ou l`expérience. L`utilisation d`un ordinateur est une compétence essentielle pour presque tout type d`emploi. En outre, certaines entreprises préfèrent l`expérience de l`opérateur téléphonique précédent. Un autre trait positif est la possibilité d`utiliser d`autres équipements de bureau mineurs comme les télécopieurs, les photocopieuses et les scanners.

Par-dessus tout, un réceptionniste doit afficher une attitude positive, amicale. Comme indiqué précédemment, plusieurs fois, il est la première impression d`une organisation, et les entreprises veulent cette impression d`être positif. doit-il posséder non seulement les compétences techniques nécessaires pour le travail, mais il doit également posséder d`excellentes aptitudes en communication interpersonnelle qui lui permettront de répondre aux besoins et aux questions des visiteurs.

Vidéo: Capsule Emploi : Dessinateur /Concepteur @ Les Entreprises Grimard

Bien qu`un emploi réceptionniste est généralement considéré comme une position d`entrée de gamme, il peut souvent conduire à d`autres postes au sein de l`entreprise, surtout si la réceptionniste présente initiative forte et la capacité d`apprendre. Pour plus d`informations sur le potentiel de revenus, visitez le Département américain du Travail à https://bls.gov/oco/ocos134.htm.