Fonctions réceptionniste Chef

<p>Tous les types d`entreprises emploient des réceptionnistes pour accueillir les clients, les visiteurs directs et homme et tableaux lignes téléphoniques. Dans les entreprises qui emploient plus d`un réceptionniste, la réceptionniste de la tête assure le leadership et la direction à d`autres réceptionnistes et établit et applique souvent les politiques et les procédures relatives à la poste de réceptionniste.

Supervision des opérations quotidiennes

  • Le chef réceptionniste supervise souvent stationnés dans différents réceptionnistes endroits dans une entreprise, un hôtel ou un autre établissement avec un grand campus. Elle peut visiter chaque station, assurant que chaque réceptionniste fait son travail, et alléger d`autres réceptionnistes afin qu`ils puissent prendre des pauses sans quitter leur bureau sans pilote. Parce que la réceptionniste de la tête prend souvent plus besoin de pauses lorsque réceptionnistes, la réceptionniste de la tête doit savoir comment faire toutes les tâches accomplies par les réceptionnistes.

Maj Organisation

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    Souvent, une secrétaire de tête est responsable de l`attribution des changements à ceux qu`elle supervise. Elle crée et distribue des horaires de travail sur une base hebdomadaire ou mensuelle, et les coordonnées pour remplir les stations de réception vides quand un réceptionniste est malade ou est en vacances. Ces fonctions exigent que les réceptionnistes de tête soient capables communicateurs avec de bonnes compétences organisationnelles. Garder la trace des prochaines vacances des employés, des congés de maladie et autres absences est essentielle pour garantir que tous les postes nécessitant la présence d`un réceptionniste est un personnel suffisant en tout temps.

L`embauche, l`évaluation et mise à feu

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    La réceptionniste de tête est essentiellement un chef de service. Ainsi, la personne dans cette position est souvent la personne responsable du recrutement et de l`embauche de nouveaux réceptionnistes, des évaluations de rendement annuelles ou périodiques des réceptionnistes qui travaillent sous ses ordres, et si nécessaire, tir non productifs réceptionnistes.

Entraînement

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    En tant que leader du département, la réceptionniste de tête est également chargé de veiller à ce que les autres réceptionnistes sont correctement formés dans les politiques et procédures de l`entreprise. Elle peut mener une orientation avec de nouveaux réceptionnistes et offrir une formation continue. En tant que gestionnaire direct d`une équipe de réceptionnistes, le chef réceptionniste peut également être responsable de l`établissement et l`application de certaines politiques et procédures relatives à la façon dont les réceptionnistes faire leur travail.

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