Fonctions de travail réceptionniste
Contenu
Appels téléphoniques
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Un devoir d`un réceptionniste répond au téléphone. En fonction de la taille de l`entreprise, il peut y avoir plusieurs lignes différentes, il est chargé de répondre. La réceptionniste doit diriger et téléphone transférer des appels de façon appropriée, et la poignée de répondre à autant de questions que possible. Il peut également être chargé d`organiser des rendez-vous et prendre des messages.
Courrier
Une réceptionniste est souvent responsable de tri du courrier chaque jour. Quand il arrive, elle trie et distribue de façon appropriée. Elle est également susceptible de recevoir tout le courrier sortant. Lorsque cela se produit, elle doit traiter le courrier et vous assurer qu`il est prêt à être envoyé par la poste et elle doit l`envoyer. En plus de cela, elle peut également être nécessaire pour préparer les petits paquets à envoyer.
Les visiteurs salutation
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La réceptionniste d`une entreprise est très probablement la première personne un visiteur verra. Le visiteur vérifie avec la réceptionniste pour trouver des réponses aux questions ou pour lui faire savoir qu`elle est là pour un rendez-vous. La réceptionniste est responsable de diriger les visiteurs vers les bons employés et il assure également que les visiteurs ont rendez-vous.
Travail informatique
De nombreux réceptionnistes peuvent également être responsables de remplir différents types d`activités informatiques. Elle peut avoir des documents d`entrée, des lettres de type, envoyer des lettres ou créer des feuilles de calcul. La connaissance de l`envoi et la réception de télécopies est également important pour une réceptionniste. Lorsque la société reçoit des fax, il est généralement la réceptionniste qui trie et les distribue en conséquence.
Qualités
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Une réceptionniste doit être bien organisée et capable de gérer plusieurs tâches à la fois. Il doit être une personne efficace et amicale et doit posséder des compétences de bureau solides. Les réceptionnistes doivent également être bien informés sur l`entreprise, son fonctionnement, et ce que chaque employé est responsable.