Les ventes Définition de la performance

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la performance commerciale de mesure aide un magasin à devenir plus rentable en sensibilisant les employés.
la performance commerciale de mesure aide un magasin à devenir plus rentable en sensibilisant les employés. (Image: l`image des ventes d`or par Alessia de Fotolia.com)

Toute entreprise qui vend des produits aux clients utilise une forme de mesure du rendement des ventes pour évaluer la qualité du travail d`un employé et aider à identifier les zones de développement.

Identification

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La performance commerciale utilise les données brutes concernant le nombre de clients un chiffre d`affaires associé parle à par rapport au nombre de ventes réelles. En examinant la performance des ventes d`un employé, un gestionnaire de la performance des ventes peut déterminer ses forces et ses faiblesses.

Importance

Vidéo: Qu`est-ce qu`un indicateur de performance?



La performance commerciale peut indiquer le taux de fidélisation de la clientèle à l`entreprise ou un employé spécifique. La fidélité des clients fait référence aux clients qui achètent régulièrement des produits de l`entreprise et d`autres clients se réfèrent au magasin. Amélioration de la performance des ventes peut améliorer automatiquement le nombre de clients fidèles.

Les types

Réunion des quotas de vente mensuels est un autre aspect de la performance des ventes. Fixer des objectifs mensuels pour chaque employé en fonction de ses dossiers de vente passés peut aider à déterminer si elle aiguise ses techniques de vente ou de tomber derrière.

considérations

Vidéo: Le point de vente responsable: une démarche de performance plus durable

La performance commerciale peut également indiquer si un service est pléthorique. En comparant les chiffres de vente en fonction du montant monétaire consacré à la dotation, les gestionnaires peuvent déterminer les niveaux de dotation idéal.

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