Principaux objectifs de rendement des employés
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Selon l`Université de Californie, « Guide de gestion des ressources humaines, » Berkeley objectifs de rendement sont plus larges que les normes d`emploi et visent à atteindre les objectifs organisationnels. Il n`y a pas de liste définitive des objectifs de performance clés parce qu`ils sont adaptés aux tâches et responsabilités de chaque employé. Il y a, cependant, certaines caractéristiques que les objectifs clés de performance devraient tous avoir. Objectifs avec ces caractéristiques sont connues sous le nom S.M.A.R.T. objectifs de performance (spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et en temps opportun).
Spécifique
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objectifs de performance clés doivent être spécifiques afin qu`ils puissent être mesurés avec précision. Un exemple d`un objectif de performance clé non spécifique: d`avoir d`excellents chiffres de vente. Ce n`est pas spécifique donc il est impossible de savoir si elle a été atteint. Un objectif de performance clé spécifique serait d`avoir un volume de ventes de 50 000 $ ou plus pour l`année. Il est alors possible d`évaluer si l`objectif clé de la performance a été atteint.
Mesurable
objectifs de performance clés doivent être mesurables. Si un objectif est non mesurable alors il ne peut pas être évalué. Un objectif, comme une plus grande synergie, n`est pas mesurable en soi. Vous devez donc définir les aspects spécifiquement mesurables de synergie (par exemple, pour créer 30 pour cent des nouveaux produits à l`aide des équipes interministérielles).
Réalisable
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objectifs de performance doivent être réalisables. Si les objectifs sont fixés de façon déraisonnable élevé, les employés se sentent démotivés parce qu`ils sont incapables de les atteindre, même quand ils font tout correctement. Cela conduit aux employés le sentiment qu`il n`y a pas d`essayer du tout, ce qui est le contraire de l`effet escompté des objectifs de performance clés. Vous voulez que les employés doivent travailler dur, mais leurs objectifs doivent être réalistes.
Pertinent
objectifs de performance clés doivent être pertinents pour la position de chaque employé. L`un des objectifs de performance pertinents pour votre matériel agent d`achat pourrait être de garder des coûts inférieurs à un certain seuil. Le retour sur investissement ne serait pas une sage cependant par objectifs, il n`a rien à voir avec sa position. Si les objectifs de performance ne sont pas pertinentes alors il n`y a rien qu`un employé peut faire à leur sujet et ils seront probablement une source de stress.
Opportun
objectifs de performance doivent être en temps opportun. Si vous donnez un employé un objectif comme part de marché augmenter de 25 pour cent, cet objectif n`a pas de sens si elle ne dispose pas d`un laps de temps pertinent fixé. L`objectif devrait inclure une ligne de temps spécifique - par exemple, pour atteindre l`objectif au cours du prochain trimestre ou l`année prochaine. Le délai devrait être relativement courte pour que vous puissiez mesurer les résultats régulièrement.