Plan de conception pour un bureau de réception
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La zone de réception de votre entreprise est la vitrine aux clients et aux entreprises. Non seulement votre réceptionniste besoin d`être chaleureux, sympathique et toujours prêt à aider, mais la région elle-même a besoin de démontrer l`efficacité et inviter les gens à approcher. Vous n`avez pas besoin de beaucoup d`espace pour concevoir un poste de travail efficace et un bureau de réception.
Téléphone et ordinateur
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La meilleure façon de décrire une réceptionniste en tant que contrôleur de la circulation aérienne. L`employé doit être en mesure d`accéder téléphone et l`ordinateur avec une relative facilité tout en regardant la carte de commutateur pour déterminer qui est disponible ou non. Le téléphone doit être attaché à un casque pour un travail sans mains et permettant un accès facile à un ordinateur et d`autres tâches. L`ordinateur et le téléphone doit être à la fois tournée vers le trafic client entrant si le réceptionniste peut voir qui approche.
nettoyer Cubby
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Les bureaux d`accueil plus accueillant sont claires de l`encombrement. Qu`est-ce qu`un client ne voit pas derrière le grand Cubby qui cache l`ordinateur, le téléphone et les fichiers aide à maintenir une image de l`efficacité du bureau. La plupart des bureaux d`accueil masquer ces éléments sous une étagère haute que les clients peuvent appuyer et parler avec la réceptionniste sans voir dans la zone de travail. La zone de travail lui-même devrait avoir un accès facile aux blocs-notes, des ustensiles d`écriture et tous les éléments nécessaires pour les entreprises sans encombrement.
ergonomiquement correcte
La réceptionniste doit être en mouvement constant. En tant que tel, ce qui rend la réception ergonomique soulagera pression sur le corps d`une personne, ce qui rend chaque interaction plus agréable. Cela améliore la productivité, prévient les blessures et maintient le flux de travail qui coule. Pour ce faire, garder le bureau et le niveau de siège avec les clients pour éviter d`avoir la réceptionniste lever les yeux vers les clients approchant. Ceci est probablement atteint en ayant le bureau de l`employé a grandi sur une plate-forme. De plus, la réceptionniste devrait être en mesure de visualiser facilement l`écran d`ordinateur tout en atteignant pour répondre au téléphone et prendre une note.