Quelles sont les compétences clés requises pour un directeur des ventes?
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Une carrière en tant que directeur des ventes peut être enrichissant, avec des avantages financiers généreux. Cependant, il est pas aussi facile qu`il n`y paraît. Beaucoup plus est impliqué que juste marcher autour de diriger d`autres employés. Les responsables des ventes doivent avoir un certain nombre de compétences clés pour faire efficacement leur travail.
Réflexion stratégique
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La pensée stratégique signifie voir une forêt où d`autres ne voient que des arbres. Les responsables des ventes doivent avoir une connaissance approfondie de ce qu`ils vendent. Ils doivent avoir la capacité de strategize- les préférences des clients de surveillance afin de déterminer où l`accent devrait être mis sur les efforts de vente et de conseiller le personnel de vente sur la façon d`augmenter le chiffre d`affaires. Les directeurs des ventes doivent fixer des objectifs et des cibles pour leur équipe et utiliser des stratégies pour motiver et guider l`équipe à atteindre son plein potentiel.
Service Clients
Les responsables des ventes doivent avoir une bonne connaissance du service à la clientèle. Ils doivent être polis et savent comment communiquer efficacement avec les clients et offrir de l`aide en cas de besoin. Les directeurs des ventes doivent être en mesure de garder la tête froide, car ils souvent courir dans des clients mécontents. Ils doivent rester calme et garder une attitude professionnelle en toutes circonstances.
compétences administratives
Il est essentiel pour les directeurs des ventes d`avoir des compétences administratives qu`ils doivent faire beaucoup de paperasse. Les directeurs des ventes sont responsables de l`enregistrement des performances du personnel, la tenue de registres des stocks et des ventes, la préparation des budgets, l`analyse des rapports et d`autres données connexes, et ainsi de suite. Les responsables des ventes doivent avoir une connaissance suffisante de l`administration pour accomplir ces tâches.
Motivation personnelle
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Les directeurs des ventes doivent être auto-motivés et ont une bonne initiative. Comme ils dirigent d`autres, ils ont besoin d`avoir confiance dans leur capacité et de savoir comment faire le travail. commence tôt peuvent être nécessaires pour assurer que tout est mis en place et le bon fonctionnement avant leur équipe de vente arrive. Ils doivent avoir un haut niveau d`énergie et de se consacrer à leur travail. La motivation est une compétence clé dans une position de gestion des ventes que vous devez être vous motivé pour motiver votre équipe de vente.