Comment un directeur de banque Passez une journée de travail?
Domaines d`expertise primaires
Capacité des ressources humaines
Bien que l`ensemble du personnel de gestion doit avoir la capacité de surveillance, un directeur de banque est nécessaire pour motiver, diriger et former le personnel sur une base quotidienne. Le défi est de garder le personnel des banques intéressées et enthousiastes pendant qu`ils effectuent de nombreuses tâches répétitives pour les clients. Le facteur d`ennui peut faire sentir ses effets sur les employés. Le directeur de la banque devrait être source de motivation, entraîneur, mentor et éducateur pour maintenir le fonctionnement du personnel à un niveau élevé. Cette formation et la motivation doivent être mises en pratique quotidienne.
Ventes et service à la clientèle Expertise
Un directeur de banque efficace passe beaucoup d`une journée de travail à l`aide des ventes et des compétences en marketing. La vente croisée des services bancaires est essentielle pour améliorer la ligne de fond de chaque bureau de banque. Service à la clientèle implique généralement d`aider les clients bancaires tirer le meilleur parti de leur banque. Un gestionnaire utilisera les connaissances combinées avec une personnalité professionnelle pour offrir aux clients un service de haut niveau quel que soit leur solde de compte. Excellentes compétences en communication aider un directeur de banque et d`améliorer les ventes efficacité du service à la clientèle.
