Comment lire un graphique Pareto

La règle de Pareto, souvent appelée la règle des 80/20, est un outil pour diagnostiquer un problème d`entreprise. La règle dit qu`un problème a des causes multiples, et que 20 pour cent des causes représentent 80 pour cent du problème. La lecture d`un diagramme de Pareto identifie 20 pour cent des causes afin que vous puissiez les corriger et résoudre 80 pour cent de votre problème.

Vidéo: SVT analyser un graphique

Lisez l`étiquette le long de l`axe vertical du côté gauche, communément appelé l`axe des y, sur un tableau classique Pareto. Ces données seront répertoriés dans les unités. Ces unités seront alignées avec des barres descendantes venant de l`axe horizontal, communément appelé l`axe x.

Alignez les unités de chaque barre avec la gauche y axe, qui décrit combien de fois quelque chose a eu lieu. Par exemple, le tableau peut enregistrer le nombre de fois qu`une personne était en attente pendant plus de cinq minutes en attendant de parler à un représentant du service à la clientèle. La première barre, ce qui pourrait être étiquetée « Trop peu de représentants du personnel, » serait la plus grande et aligner avec les plus grandes unités.

Coordonner chaque barre avec l`axe des ordonnées de droite. Cela vous indiquera ce que pour cent de toutes les unités qui comprend une barre. Si les premières lignes de barre avec la ligne de 30 pour cent, puis 30 pour cent des cas pour votre problème est arrivé à cause de cette cause.

Suivez la ligne incurvés vers le haut. Cela ajoutera un pourcentage qui aligne avec chaque barre. Ces pourcentages sont cumulatifs. Si la première barre représente 30 pour cent et la deuxième barre représente 15 pour cent, le point sur la ligne au-dessus de la deuxième barre lecture 45 pour cent, ce qui signifie ces deux résultats sont à l`origine de 45 pour cent du problème.

Vidéo: Leçon 1 - Interprétation des diagrammes

Résoudre votre problème en éliminant l`ensemble des résultats égal à 80 pour cent. Par exemple, si les trois premières barres égales environ 80 pour cent de façon cumulative, corriger ces causes.