Quelle est la règle 80/20 dans le marketing?
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Le principe de Pareto ou la règle des 80/20, a une large application dans les affaires. Cette règle souligne que la plupart des résultats significatifs dans une activité donnée, ou environ 80 pour cent, sont entraînés par un petit nombre de sujets ou d`articles, soit environ 20 pour cent. Par exemple, environ 80 pour cent d`un profit de type société est d`environ 20 pour cent de ses clients. Dans le marketing, la règle 80/20 suggère l`accent sur les stratégies qui atteignent les 20 pour cent des clients qui conduisent environ 80 pour cent du chiffre d`affaires.
Fidélisation de la clientèle
Vidéo: 4. Qui est le client type qui fait 80% de votre chiffre d’affaires ?
Vidéo: La règle qu`appliquent les entrepreneurs à succès
Dans certains cas, les entreprises tellement pris avec la croissance qu`ils oublient de prendre soin de leurs clients de vache en espèces. Les clients les plus fidèles - sur les 20 pour cent, qui conduisent une grande partie de vos revenus - besoins et aux attentes du temps et de l`attention. Il est important d`établir des objectifs de service et de fidélisation de la clientèle qui contribuent à maintenir des relations positives avec les principaux clients. programmes de gestion de la relation client sont des approches axées sur la technologie pour la collecte et l`utilisation des données pour identifier et cibler ces principaux clients avec des récompenses.
Pénétration du marché
Vidéo: Comment être plus efficace ? Gagner du temps ? Utiliser la loi de Pareto
La pénétration du marché est une première stratégie importante pour développer une entreprise. La pénétration du marché signifie creuser plus profond dans un segment de marché existant pour attirer plus de clients et de revenus. Avant de bifurquer à de nouveaux segments, une entreprise doit faire tous les efforts pour promouvoir ses produits et services aux 20 pour cent des clients de conduite environ 80 pour cent de son chiffre d`affaires. Lorsque l`entreprise lance de nouveaux produits, les meilleurs clients sont souvent les plus faciles à vendre parce qu`ils se sentent positifs au sujet de la société. programmes d`orientation sont des stratégies communes pour obtenir top des clients existants d`inviter des amis ayant des besoins et des intérêts similaires.