Conseils de contrôle qualité

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Contrôle de la qualité (QC) est un ensemble de procédures - un processus, vraiment - qui assurent des produits ou services répondent à certains critères fixés par une entreprise particulière. L`objectif de contrôle de la qualité pour une entreprise est de produire un produit viable financièrement ou un service qui répond à certaines exigences, telles que la réalisation de niveaux élevés de satisfaction des clients, ou solidifiant la réputation de l`entreprise en tant que leader sur le marché où il sert.

Examiner tous les éléments de l`opération

Selon la Chambre de commerce américaine, vous devriez commencer à effectuer le contrôle de la qualité dans votre entreprise en prenant un regard à toutes les phases des processus d`affaires, la recherche de la qualité des pannes. Cela peut inclure la production de produits, le service à la clientèle et d`expédition.

Assigner la responsabilité des tâches de contrôle de qualité



Alors que vous pouvez simplement distribuer une copie des directives de contrôle de la qualité de votre entreprise, il est difficile d`assurer qu`ils sont suivis par le personnel. Toutefois, si vous embauchez - ou réattribuer - une personne ou une équipe, de gérer votre programme de qualité, alors il y a une personne-ressource responsable de faire vous que le protocole est suivi. Cette personne-ressource peut alors éduquer les employés sur les initiatives de contrôle de la qualité de l`entreprise et de travailler avec eux sur la mise en œuvre de ces objectifs.

Moniteur fournisseur Contrôle de la qualité

Vidéo: Procédures de contrôle qualité

Assurez-vous que vos fournisseurs ont lancé des initiatives de contrôle de qualité en place. Alors que vous ne pouvez pas contrôler leurs normes, vous pouvez exiger un certain niveau de qualité pour quels que soient les produits ou les services qu`ils fournissent à votre entreprise. Produits non correctement construits ou entretenus de fournisseurs peuvent influer sur la qualité du produit ou service que vous offrez à travers votre entreprise.

Utilisez Prix des incitatifs

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Efforcez-vous pour une contrepartie prix pour le programme QC de votre entreprise. Ceci est un moyen pour inciter les employés à adhérer aux normes de qualité. Selon référence pour les affaires, les honneurs comprennent le Prix Malcolm Baldrige National Quality et Deming Award- cependant, il existe de nombreux autres programmes d`attribution aux niveaux national, étatique et local qui reconnaissent les programmes de contrôle de la qualité de l`entreprise. Certaines entreprises commencent des initiatives de qualité juste pour lutter pour certains de ces prix pour mettre en valeur leur engagement à produire un produit de bonne réputation pour leurs clients.

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