Les gestionnaires et leurs compétences de base
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Une compétence de base est une compétence essentielle à la réussite d`une organisation et ses employés. Les compétences de base des gestionnaires sont l`ensemble des compétences que les gestionnaires doivent doivent être efficaces. Les compétences sont identifiés par l`organisation et utilisés pour embaucher des gestionnaires et de mesurer leurs performances. Les compétences de base identifient également les possibilités de développer ou d`améliorer les compétences de gestion. Les compétences de base sont une combinaison des connaissances du gestionnaire individuel, les compétences et les capacités soutenues par des connaissances spécifiques à l`organisation et la culture.
communications
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La compétence de communication implique la capacité de recevoir et de transmettre des informations d`une manière claire et concise appropriée à l`auditoire. communicateurs efficaces poser des questions et écouter attentivement les réponses. Ils encouragent les employés à exprimer des opinions et des idées et faire des commentaires de façon positive, constructive. Des communications efficaces mettent notamment l`accent sur le service, le savoir et répondre aux besoins des clients internes et externes, les tenir informés et d`identifier et de résoudre les problèmes qui se présentent.
Gestion des employés
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Gestion des employés implique l`embauche, la formation et la gestion d`un personnel compétent. Les gestionnaires doivent identifier les compétences et les qualifications requises pour chaque poste et doivent également déterminer le nombre et le type d`employés nécessaires. La compétence de la gestion des employés comprend la capacité de développer et de soutenir les employés de manière équitable, de fournir des commentaires constructifs sur la performance et de créer des opportunités pour les employés de développer de nouvelles compétences pour l`avancement de carrière.
Gestion financière et des ressources
Une gestion financière efficace comprend la préparation des budgets opérationnels et d`investissement basé sur le plan stratégique de l`organisation, ce qui justifie les budgets et la gestion des opérations quotidiennes conformément aux budgets. Il peut impliquer l`identification des fournisseurs, la négociation et la gestion des contrats, et la réalisation d`analyses coûts-avantages sur les contrats, programmes ou services. Il comprend également la compréhension et l`utilisation de technologies de l`information, l`équipement, les fournitures et l`espace de manière efficace.
Direction
Les gestionnaires ayant des compétences en leadership efficaces faire avancer les choses. Ils fixent la direction et de prendre des décisions dans le cadre de la mission, la vision et les objectifs stratégiques de l`organisation. Ils intégrité et la responsabilité modèle, accepter la responsabilité des problèmes et de donner crédit aux autres pour les réalisations. Ils pensent analytiquement et utilisent plutôt des techniques de résolution de problèmes que de prendre des décisions impulsives, et ils travaillent à établir un consensus entre les membres de l`équipe.
connaissances organisationnelles
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Les gestionnaires efficaces doivent savoir comment faire avancer les choses dans l`organisation. Cela signifie connaître les politiques, les procédures de l`organisation, et comment les décisions sont prises. Cela signifie également travailler au sein de la structure du pouvoir de l`organisation, les traditions, les valeurs et la culture. Les gestionnaires efficaces consultent fréquemment avec les dirigeants et les parties prenantes de l`organisation avant de prendre des décisions, et ils considèrent que les points de vue des autres.
La planification stratégique
Les gestionnaires efficaces assurent que les objectifs de l`équipe et les grands sont liés aux objectifs stratégiques de l`organisation. Les gestionnaires efficaces en évidence les problèmes internes et externes qui peuvent influer sur le travail ou la livraison des produits et des services essentiels. Ils élaborent et mettent en œuvre des plans d`affaires pour de nouveaux produits et services et gérer des projets pour répondre à des étapes.