Description du poste d`un chef Porter

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porteurs tête ont tous les devoirs d`un porteur régulier a. Selon StateUniversity.com, ces fonctions comprennent la manutention des bagages et des courses courantes pour les clients. En fonction de la zone de l`hôtel où ils sont employés, ils peuvent avoir des tâches ménagères telles que passer l`aspirateur et changer les draps, ou aider à prendre soin des jardins de l`hôtel. Cependant, la tête des porteurs sont, d`abord et avant tout, les superviseurs. Ils attribuent des appels à tous les autres porteurs et de gérer les entrevues, l`embauche et la formation des porteurs. Ils conservent également des documents qui indiquent une activité de changement et de vérifier les heures de travail pour chaque porteur. Une description de poste pour un portier de tête de l`Hôtel Baglioni à Londres montre également que les porteurs de la tête peut s`attendre à garder la trace de l`inventaire, répondre aux demandes des clients et fournir des informations et de participer à des mesures de sécurité telles que la distribution des clés.

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Selon StateUniversity.com, les employeurs veulent généralement porteurs d`avoir un minimum d`un diplôme d`études secondaires. Les nouveaux porteurs reçoivent environ 30 jours sur le tas. Leur performance en position détermine si la direction les considérera comme un poste de portier de tête.

Selon StateUniversity.com, porteurs de tête doivent être en mesure d`obtenir ainsi que de nombreux types de personnes. En effet, ils doivent être en mesure de gérer de nombreux employés, et parce qu`ils doivent interagir avec un grand nombre de clients. La capacité de bien communiquer est essentiel, car un portier de tête doit désamorcer les conflits entre les clients et la gestion, ainsi que les conflits entre les porteurs. Un portier de tête doit être en mesure de déléguer des tâches et bien organiser pour vous assurer que les cotes de service à la clientèle restent élevés.

porteurs tête, lorsqu`il exerce des fonctions de portier réguliers, travaillent habituellement juste à l`extérieur d`un hôtel. Ils peuvent parfois avoir à voyager à l`extérieur de l`hôtel pour réaliser les souhaits des clients, cependant. Ils ont généralement quarts de huit heures, mais ils doivent faire preuve de souplesse dans leur horaire parce que les services de portage sont nécessaires autour de l`horloge. L`environnement exige beaucoup de travail physique et est généralement rapide, en particulier pendant l`arrivée de pointe et les heures de départ.

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Selon les données de 2009 du Bureau of Labor Statistics, les porteurs font un salaire horaire médian de seulement 9,65 $. places StateUniversity.com porter salaires encore plus bas à 8,69 $. Toutefois, les porteurs tête peuvent recevoir quelques conseils pour compenser ce faible salaire.