Description du poste d`un directeur Front End dans une épicerie

Un gestionnaire frontal gère le service à la clientèle et les opérations à l`avant d`une épicerie. Il doit résoudre tous les problèmes liés à la clientèle, le processus des demandes des clients et généralement faire en sorte que l`extrémité avant du magasin fonctionne dans les normes de l`industrie et de l`entreprise. Le gestionnaire frontal est généralement responsable de l`entrevue et la formation de nouveaux employés à utiliser les caisses enregistreuses. Il doit superviser le travail de tous les autres employés et associés et de gérer toutes les opérations de magasin de fin avant.

Pour postuler pour un emploi comme une épicerie gestionnaire de la fin de l`avant, vous devez avoir plus de 18 ans et ont un diplôme d`études secondaires. Autre formation ou de qualification sont considérés, mais pas indispensable. De nombreuses entreprises ont un test de mathématiques et un test de caisse enregistreuse dans le cadre du processus d`entrevue. Certaines entreprises ont besoin de lever entre 50 et 75 livres quand il est nécessaire, vous devez donc être en bonne santé physique.

Un gestionnaire d`extrémité avant d`une épicerie doit être un joueur d`équipe, comme il est nécessaire pour gérer tous les autres membres du personnel d`extrémité avant du magasin. La connaissance de l`épicerie ou de l`expérience dans un cadre similaire est généralement nécessaire. Le souci du détail est essentiel, en tant que gestionnaire d`extrémité avant est chargé de veiller à ce que toutes les normes de sécurité et de l`industrie sont respectées par tous les autres membres du personnel. compétences informatiques de base et la capacité d`apprendre à utiliser de nouveaux logiciels sont également nécessaires. compétences en service à la clientèle sont primordiales, comme le gérant du magasin d`extrémité avant est en charge de toutes les questions liées au service client.

Le gérant du magasin d`épicerie fin avant doit faire une certaine quantité de travail administratif de bureau liés au service à la clientèle, les dossiers du personnel et le fonctionnement du magasin. Il est de sa responsabilité de veiller à ce que le magasin fonctionne bien et que les autres travailleurs arrivent à temps et rester dans les lignes directrices de l`entreprise. Il doit vérifier que tous les registres de trésorerie solde à la fin de chaque quart de travail. Le gestionnaire frontal doit assurer la liaison avec tous les associés du magasin, y compris les fournisseurs, et de faire rapport à la haute direction. Un gestionnaire frontal a des devoirs de service à la clientèle tous les jours, le règlement des différends et des demandes de traitement pour les clients.

La gestion des actifs financiers du magasin est souvent fait en collaboration avec un directeur de magasin, de sorte que le gestionnaire frontal doit se familiariser avec le système comptable du magasin. D`autres fonctions supplémentaires peuvent inclure faire la banque au quotidien et la facturation de stock entrant dans une base de données informatique. Elle peut également assumer la responsabilité du directeur du magasin magasin / assistant en son absence, elle doit se familiariser avec les fonctions du directeur du magasin.