Front Office assistant médical Fonctions

<p>Moyennes et grandes installations médicales qui accueillent un grand nombre de patients sur une base quotidienne nécessite un personnel de la réception compétent pour accueillir les nouveaux patients entrants et de donner à ces patients l`attention qu`ils méritent. assistants médicaux Front office sont responsables de tâches telles que répondre aux appels téléphoniques entrants, tirant les dossiers médicaux d`un patient et la planification des rendez-vous à venir pour les nouveaux patients.

Suivre l`aiguillage des patients

  • Comme les nouveaux patients sont référés au bureau d`un médecin sur une base régulière, il est un devoir principal de l`assistant médical de front office pour suivre ces renvois d`autres médecins et entrer ces informations dans des fichiers durs ainsi que principale base de données de l`ordinateur de bureau. Ceci est fait pour assurer que les nouveaux patients reçoivent le genre de soins médicaux et des contrôles réguliers qu`ils désignés recevoir. procédures médicales spéciales que le patient a besoin sont également note par l`assistant médical de front-office afin que la transition du patient à un nouveau médecin se produit en douceur.

Confère avec les compagnies d`assurance médicale



  • Depuis un cabinet médical ne peut pas commencer les procédures de chirurgie sur un nouveau patient sans savoir si le patient peut payer ou non, il est à l`assistant médical de front office pour conférer avec l`agent d`assurance médicale en détail du patient. L`assistant médical doit documenter tous les antécédents médicaux du nouveau patient avec la compagnie d`assurance et doit aussi gagner autant d`informations sur une couverture médicale complète du patient de l`agent d`assurance possible.

Horaires des rendez-vous des patients

  • Au cours d`une journée de travail moyenne, l`assistant médical de front office doit prévoir un large éventail de rendez-vous des patients. procédures médicales spéciales qui doivent être faites par des médecins et chirurgiens spécifiques doivent être prises parfois des semaines à l`avance pour vous assurer que le médecin sera disponible pour effectuer des opérations spéciales pour le patient. L`assistant médical de réception est également responsable d`informer le médecin de toute annulation du patient à l`avance afin que le médecin puisse réorganiser son emploi du temps si nécessaire.

Les trains et évalue le personnel de bureau

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    Un droit de travail principal de l`assistant médical de réception est de former les nouveaux employés de bureau médical afin qu`ils aient les compétences nécessaires pour accueillir les patients, entretenir avec des agents d`assurance et de répondre aux appels téléphoniques entrants sur une base régulière. L`assistant médical de front office évalue également ces nouveaux stagiaires et confère au superviseur de la réception pour savoir si le nouvel employé a besoin de plus de formation ou doit être transféré à une autre partie du tout établissement médical.

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