Superviseur Crédit Description du poste

<p>Un superviseur de crédit supervise les activités de crédit et de recouvrement pour une entreprise. Elle gère et supervise une équipe qui initie le contact avec les clients qui ont des comptes en souffrance et les tentatives de collecte sur eux. Dans certaines entreprises, elle peut également être en charge des employés qui effectuent des tâches annexes aux activités de crédit et de recouvrement, comme commis à la comptabilité ou de service à la clientèle.


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Compétences requises



  • Il faut d`excellentes compétences en mathématiques pour être un superviseur de crédit. En plus de calculs mathématiques de base, elle doit avoir la capacité de comptes d`âge, calculer les taux de pourcentage mensuels et annuels et établir des plans de rémunération en equity. Si elle est nécessaire pour intercéder en communication avec la clientèle, elle a besoin de bonnes compétences en négociation et une attitude empathique pour obtenir les meilleurs résultats. Un bon leadership et les capacités de motivation sont nécessaires pour gérer et diriger son personnel

Tâches principales

  • Le travail principal d`un superviseur de crédit est de percevoir les paiements en souffrance des clients en temps opportun. Elle examine régulièrement l`historique des paiements et dirige son personnel sur la façon de recueillir le plus efficacement sur les comptes en souffrance grâce à l`utilisation des compétences de communication interpersonnelle et les tactiques de négociation créatives. Un superviseur de crédit examine régulièrement les statuts des comptes en souffrance avec son gestionnaire de les tenir informés des progrès ainsi que des problèmes persistants. Elle reçoit souvent la direction et l`aide de son directeur sur les procédures de recouvrement efficaces.

Conditions de travail

  • Vidéo: Formation Chargé de relation client

    Assis à un bureau pendant de longues périodes de temps est généralement partie de la journée de travail d`un superviseur de crédit. Elle utilise généralement un ordinateur et une calculatrice pour aider dans ses tâches mathématiques. L`atmosphère dans laquelle elle travaille est généralement un environnement de bureau trépidant. Selon la compagnie, elle peut travailler dans un espace ouvert avec de nombreux bureaux, dans un ou cubical avoir son propre bureau privé. Ses heures sont généralement neuf normales cinq, cinq jours par semaine, avec des heures supplémentaires de temps en temps requis. tenue vestimentaire varie normalement de professionnels des affaires aux employés occasionnels d`affaires.

Exigences scolaires

  • en comptabilité, de recouvrement, de la finance ou dans un domaine connexe titulaire d`un baccalauréat est généralement nécessaire de se qualifier pour un poste en tant que superviseur de crédit. L`expertise acquise dans les positions antérieures au crédit, les collections et la comptabilité est souhaitable. Contexte dans la supervision ou la gestion des employés est utile.

Salaire et possibilités d`avancement

  • Vidéo: Centre d`appel - souffrance au travail

    Vidéo: Les questions les plus fréquentes en entretien d`embauche

    Les grandes entreprises peuvent offrir des possibilités d`avancement dans crédit de premier rang ou des collections de postes de supervision ou des postes de direction générale. Les petites entreprises offrent généralement peu de chances de progresser. Selon Salary.com, le salaire médian 2009 aux États-Unis pour un superviseur de crédit était 84340 $.

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