Comment le comportement de gestion influe sur la productivité
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Les travailleurs ont longtemps soutenu que les gestionnaires sont responsables des mauvaises attitudes et des problèmes de productivité en milieu de travail. Il est seulement au cours de la dernière décennie, cependant, que des études ont fourni les preuves nécessaires pour prouver le droit des travailleurs. Un Bureau national 2004 du rapport de recherche économique cite le comportement de gestion en tant que facteur déterminant dans l`attitude des employés. , Le comportement de la gestion par la suite affecte également la productivité et bien d`autres aspects du travail qui étaient auparavant attribués aux travailleurs individuels.
Importance
Même les comportements de gestion les plus simples comme de dire « merci » ont le potentiel d`avoir un impact productivité et, par conséquent, les résultats financiers de l`organisation. La productivité est influencée par divers facteurs, y compris l`engagement des employés, la satisfaction au travail et obstacles à la communication. Une étude menée en 1999 à l`Université Ohio State a constaté « que le comportement des gestionnaires joue le plus grand rôle dans si les travailleurs ont mis plus d`efforts dans leur travail. »
Responsabilité
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Il est essentiel pour les gestionnaires à comprendre et à assumer la responsabilité de leur rôle dans la conduite de la productivité en milieu de travail. Randy Hodson, professeur de sociologie à l`Université Ohio State, déclare: « Nous parlons beaucoup de ce que les travailleurs devraient faire. On ne parle pas beaucoup de choses sur ce que la direction devrait faire. » Il est le travail de la direction à identifier et surmonter les obstacles à la productivité des employés plutôt que mandatant que les employés à améliorer sans fournir le soutien approprié pour créer un environnement où les employés peuvent réussir.
Contrat d`employé
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L`engagement des employés a un impact majeur sur la productivité en milieu de travail et est largement influencée par les comportements de gestion. Un rapport Watson Wyatt 2009 a révélé que « les entreprises avec des employés très engagés ont connu 26 pour cent de plus la productivité des employés, le risque de chiffre d`affaires plus faible, une plus grande capacité à attirer les meilleurs talents, et 13 pour cent le rendement total plus élevé aux actionnaires au cours des cinq dernières années. »
Solution
Pour encourager les comportements de gestion qui apporteront des niveaux de productivité optimaux, il est essentiel que la rémunération des dirigeants ne soit pas liée au paiement du propriétaire. Un article de 2009 publié dans le « Journal of Accounting Research » cite une étude réalisée par les auteurs de l`article qui concluait que « les problèmes de réputation conduisent à une plus grande productivité des entreprises et gains plus élevés pour tous les membres du cabinet, mais seulement lorsque la rémunération du gestionnaire est relativement insensible aux ex post du propriétaire allocation. » Il est impératif que les travailleurs gestion de la confiance pour avoir leurs meilleurs intérêts à l`esprit, ainsi que les intérêts des propriétaires de l`entreprise et les investisseurs. Les gestionnaires doivent respecter les droits de leurs travailleurs et de prendre des mesures pour fournir aux travailleurs un environnement de travail productif si elles doivent attendre que leurs employés soient productifs.