Caractéristiques des objectifs commerciaux
les objectifs organisationnels qui réussissent ont des caractéristiques clés qui définissent leur nature et le but. L`établissement d`objectifs d`affaires permet à une entreprise d`identifier, développer et mettre en œuvre des activités spécifiques visant à atteindre les résultats souhaités. Les objectifs peuvent être à court ou à long terme dans la nature et devraient être élaborés conformément aux plans stratégiques à long terme d`une organisation.
Orientation stratégique
objectifs commerciaux et les objectifs devraient être liés à des plans opérationnels et stratégiques globaux de l`entreprise. Par exemple, un objectif de formation du personnel pourrait être d`améliorer les initiatives de service à la clientèle pour aider à la rétention des consommateurs. Une formation et objectif de développement en interne pourraient être liés aux objectifs de l`entreprise liés à l`expansion de la base de connaissances et l`amélioration des compétences des employés spécifiques. Cette approche maintient les objectifs axés et aide les employés à comprendre l`importance et la pertinence de la participation et de soutien.
Bien défini
objectifs commerciaux doivent être spécifiques dans la nature. Cela comprend la définition des paramètres d`un projet, détaillant qui seront impliqués dans la mise en œuvre, notant les résultats souhaités, prenant en compte le temps, le budget et la main-d`œuvre, et structurer le processus pour atteindre l`objectif déclaré. objectifs indéfinis d`affaires peuvent donner lieu à des processus mal acheminés, ressources humaines et financières gaspillée, et les résultats intangibles.
mesurabilité
Pour déterminer si un objectif d`affaires a été atteint, il doit avoir prédéterminé des éléments mesurables. Par exemple, un objectif d`augmenter la part de marché pourrait inclure des mesures qui indiquent une augmentation souhaitable en pourcentage de nouveaux clients. Un objectif de réduire les coûts d`exploitation pourrait inclure un objectif chiffré pour réduire les postes budgétaires liés aux opérations, de la paie et des services professionnels. Ces chiffres de référence doivent être notés dans le cadre du développement de l`objectif.
faisabilité
Pour réussir, les objectifs commerciaux doivent être réalistes et réalisables. Cela signifie assurer l`entreprise dispose des ressources nécessaires et le temps disponible pour remplir un objectif. Les mesures nécessaires pour entreprendre un objectif ne devrait pas dépasser les ressources financières ou humaines à la disposition de l`entreprise. Gain ou objectifs de maintien, en particulier, devraient aussi être à la portée du personnel existant ou les objectifs ont le potentiel de frustrer et de-employés qui se sentent encourager leur donne une proposition sans victoire.
La flexibilité
Un certain degré de flexibilité devrait être intégrée dans les objectifs commerciaux pour fournir un plan de sauvegarde dans le cas où un objectif se heurte à des obstacles qui ne peuvent pas être surmontés. Des choses telles que les changements dans l`économie, les modifications au personnel ou d`un budget ou une nouvelle orientation stratégique peut tous un impact sur la capacité d`un personnel de l`entreprise pour atteindre les objectifs fixés. Être en mesure d`évaluer et de modifier la direction si nécessaire contribue à assurer le progrès de l`entreprise vers les objectifs établis.