Comment développer des messages efficaces clés
Les messages clés fournissent une organisation avec un cadre clair pour la communication. Ils établissent les faits qui différencient une organisation de ses concurrents et communiquer les avantages qui sont importants pour le public cible. Les messages clés sont essentiels à la réussite des communications marketing. L`Institut des relations publiques a reconnu le lien avec un prix à un cabinet de conseil qui a été en mesure de démontrer une relation entre la communication d`un client de message clé et une augmentation des ventes.
Effectuer des recherches pour évaluer la façon dont le public cible perçoit actuellement l`organisation. Identifier les perceptions cibles qui convaincront le public cible de tenir une attitude positive et favorable à l`organisation. Auditer les communications existantes pour identifier les messages en cours. Comparez la position actuelle avec la perception des cibles et des objectifs fixés pour le développement de messages clés.
Positionner l`organisation clairement dans l`esprit du public. Ceci est également connu comme un énoncé de positionnement. Développer des messages clés qui expliquent exactement ce que fait l`organisation. Définir à la mission de l`organisation et les valeurs fondamentales. Décrire les réalisations qui démontrent le leadership de l`organisation sur son marché. Fournir des points de preuve pour toute réclamation.
Identifier les facteurs qui différencient une organisation. Les messages aux Relate les enjeux et les défis les plus importants auxquels est confronté le public cible. Développer des messages clés qui correspondent aux facteurs clients prennent en compte la prise de décisions d`achat. Utilisez Argumentaire pour faire des comparaisons avec les concurrents, citant des autorités indépendantes lorsque cela est possible.
Décrire la façon dont les produits ou services de l`organisation bénéficient du public cible. Ceci est également connu comme une proposition de valeur. Traduire les caractéristiques du produit en avantages pour le public. Créer des propositions de valeur pertinentes pour les différents membres du public cible comme les entreprises, les décideurs techniques ou financiers. Utilisez la recherche pour aligner les messages clés avec les besoins d`information de chaque groupe.
Publier un cadre pour les messages clés. Ceci est l`équivalent d`un manuel d`identité d`entreprise pour les messages. Émettre le cadre de l`ensemble du personnel face à la clientèle et les équipes des agences de marketing. Utilisez le cadre pour assurer une utilisation cohérente des messages clés dans toutes les communications et d`améliorer les résultats des programmes de marketing. Créer des modèles de message pour le texte standard utilisé dans les communiqués de presse, des présentations et des publications de marketing.
Mettre en place une procédure d`examen et d`approbation du contenu des messages clés de tout le matériel de communication avant publication. Effectuer une recherche continue pour mesurer l`efficacité du programme clé de message. Comparer les perceptions avec la ligne de base au début du programme.