Comment parler à un employé A propos du corps Odeur
Conseiller un employé sur l`odeur corporelle est l`une des tâches les plus mal à l`aise auxquels sont confrontés les gestionnaires et les professionnels des ressources humaines. conversations odeur corporelle sont rarement faciles. Toutefois, le fait de traiter l`odeur corporelle peut créer un environnement de travail inconfortable pour les collègues et les clients. conversations odeur corporelle doivent être traités avec empathie, les soins et la confidentialité totale. Il est important de se rappeler que l`odeur corporelle peut être causée par divers facteurs, non seulement une mauvaise hygiène.
Préparer une réunion privée
Assurez-vous que vous avez une description précise du problème. Est-ce un événement régulier ou intermittent?
Fixer un espace privé pour mener la réunion.
Imprimer la politique de code vestimentaire de votre organisation et mettre en évidence les zones applicables.
Planifiez la réunion.
Créer un plan d`action
Expliquer le but de la réunion à l`employé. Discutez en termes généraux les informations que vous avez reçu. Ne pas partager les noms des employés (s) qui a signalé le problème.
Demandez les commentaires de l`employé. Sont-ils conscients du problème et / ou ils savent ce qui pourrait causer l`odeur corporelle?
Si l`odeur est une condition médicale, il est nécessaire que vous faites un accommodement raisonnable par les Américains à la Loi sur les personnes handicapées. « Quand les individus avec l`odeur corporelle sont incapables de réduire l`odeur corporelle offensive à un niveau acceptable, les employeurs peuvent envisager de fournir un bureau privé avec un système de purification de l`air, en utilisant des produits d`absorption des odeurs dans l`environnement de travail, ou de permettre le travail à domicile », selon au Bureau de la politique de l`emploi des personnes handicapées, une division du département américain du Travail.
Si l`odeur est pas le résultat d`une condition médicale, déterminer la cause par la communication avec vos employés.
Si l`employé ne sait pas la cause, demandez-lui d`examiner activement son alimentation, l`habillement et l`hygiène au cours des deux à trois prochains jours. Planifier une réunion de suivi. Une fois que vous avez identifié une cause possible, créer un plan d`action.
la question peut être traitée avec quelque chose d`aussi simple que d`un nouveau déodorant, ou avec des pauses-toilettes flexibles? Un changement de régime? Suivi avec l`employé (s) qui a signalé le problème au départ. Rassurez-les que des mesures ont été prises pour la résolution.
14 jours Suivi
Planifier une réunion de suivi avec l`employé, quelle que soit la cause du problème. Si l`odeur corporelle est le résultat de la condition médicale, discuter des mesures que l`entreprise a prises pour résoudre le problème. Si ce n`est pas une condition médicale, discuter des mesures que l`employé a prises en vue de la résolution. Passez en revue toute l`aide que la société a fourni. Rappelez à l`employé que vous continuez à être à leur disposition devraient-ils besoin d`un soutien à la résolution du problème.
Suivi avec l`employé (s) de veiller à ce que le problème a été résolu.
Documenter la plainte initiale, comptes rendus des réunions, des mesures prises en vue de la résolution et vos notes de suivi. Enregistrer tout dans un dossier confidentiel, loin du dossier personnel.