Les théories de la communication interne
Contenu
- Employé par rapport à la communication interne
- Fonction de communication interne
- Les théories de la communication formelle
- Les théories de la communication informelle
- Vidéo: 2. 3. communication interne et externe
- Vidéo: mic théorie de l`information et de la communication
- Influence de la communication interne
- Vidéo: théories des la communication orale
La communication interne est un processus où l`information est distribuée aux parties prenantes dont le bien-être dépend du succès de l`entreprise. Ces parties prenantes comprennent non seulement les employés, mais aussi les fournisseurs, les investisseurs, les entrepreneurs indépendants et des partenariats d`affaires. La communication interne est avant tout sur le partage de faits à une personne ou un groupe directement impliqué dans l`organisation représentant.
Employé par rapport à la communication interne
est souvent utilisé de manière interchangeable avec la communication interne relations avec les employés ou la communication organisationnelle. Toutefois, des employés et la communication organisationnelle mettent généralement l`accent sur la transmission des avantages et des valeurs. communication des employés - traditionnellement dirigé par le service des ressources humaines ou gestionnaires - est conçu spécifiquement pour les employés du ministère. Communication organisationnelle met l`accent sur le développement de systèmes efficaces, la création d`une culture de travail positif et encourageant la participation collective. Les théories de la mise au point de communication interne sur la gestion qui reçoit des informations, ce qui est partagé, comment cette information est fournie aux personnes concernées, quand ils recevront et pourquoi la communication est nécessaire pour prendre de meilleures décisions.
Fonction de communication interne
La communication interne est une fonction orientée nouvelles axées sur l`obtention d`informations pertinentes, opportunes et précises aux intervenants appropriés. Le praticien de la communication interne se concentre sur l`éducation, la sensibilisation et le partage des connaissances des données de l`entreprise. résultats escomptés comprennent des commentaires encourageants, le renforcement du dialogue constructif et de renforcer le rôle de la partie prenante dans les activités, les problèmes et les réalisations. Le responsable de la communication interne intègre par divers médias - lettres d`information, vidéo, conférences téléphoniques, le courrier électronique et les interactions personnelles, pour ne citer que quelques-uns. Elle peut travailler en étroite collaboration avec les praticiens des employés et de l`organisation, ou même intégrer les avantages de ces rôles.
Les théories de la communication formelle
théories formelles de la communication interne comprennent un examen de haut vers le bas, vers le bas et les modes de communication horizontale. En communication descendante, les gestionnaires de partager des informations à ses subordonnés par le biais de conférences officielles, des sessions de formation ou des documents écrits. Vers le bas vers le haut ou vers le haut la communication interne comprend l`obtention de commentaires ou suggestions des employés ou d`autres parties prenantes. Les entreprises et les gestionnaires qui encouragent la communication ont un bas-haut avantage en obtenant de précieux conseils - comme une raison pour laquelle une méthode de production est obsolète, fastidieux pour le travailleur et coûte des millions d`entreprises - qui peuvent les aider à prendre de meilleures décisions. théories de communication horizontales donnent à penser que les unités organisationnelles peuvent être intégrés et mieux équipés pour maximiser les ressources entre les ministères. La communication horizontale encourage une libre circulation de l`information au sein des travailleurs au même niveau.
Les théories de la communication informelle
Vidéo: 2. 3. Communication interne et externe
Vidéo: MIC Théorie de l`information et de la communication
Les réseaux informels, ou un canal « de la vigne », peuvent exclure la communication interne. Les théories de la communication interne suggèrent que la distorsion et l`influence sont plus fréquemment trouvés dans les canaux informels que les canaux officiels. Les réseaux informels ne suivent pas les règles de la hiérarchie en matière de influence- par exemple, un gestionnaire peut faire confiance à la rétroaction d`un réceptionniste avant de demander à un autre gestionnaire d`une situation particulière. Certaines personnes, quel que soit leur titre, peuvent aussi avoir une influence sur les autres pour façonner l`opinion et le partage d`informations. Bien que cette information peut être déformée communication ou inexacte, informelle peut favoriser les contacts peer-to-peer, ce qui peut faire gagner du temps et de l`argent.
Influence de la communication interne
Vidéo: théories des la communication orale
Les priorités de la communication interne doivent influencer positivement la participation des entreprises et engager à prendre de meilleures décisions. La motivation pour la communication interne comprend une mutuelle, les avantages financiers de la société et des parties prenantes. Gestion de la production de l`information à des groupes spécifiques interdépendants sur le succès de l`entreprise est un facteur important dans la théorie de la communication interne. Par exemple, une entreprise de génie civil engagé pour construire un projet comprend des entrepreneurs indépendants et non des employés-location directe de la société qui a commandé le projet, mais leur implication principale est d`aider à construire et à faire progresser l`entreprise. La firme d`ingénierie qui veut atteindre cette fin - et être engagé pour les projets futurs - travaillera avec l`entreprise pour concevoir un impressionnant bâtiment esthétique qui parle à la mission de l`entreprise. Comprendre les théories de communication internes peuvent aider les gestionnaires à prendre de meilleures décisions et d`encourager la libre circulation de la communication productive.
