Styles de communication d`organisation

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Les associés aux ventes utilisent la communication externe quand ils travaillent avec les clients.
Les associés aux ventes utilisent la communication externe quand ils travaillent avec les clients. (Image: Jupiterimages / Comstock / Getty Images)

Les employés de l`Amérique exigent la communication au sein de leurs organisations. Les employés estiment que 64% des informations qu`ils reçoivent de leurs gestionnaires, selon une étude Dickinson College. Les sociétés ne sont pas adéquatement les décisions ou expliquer des plans à leurs employés, les gestionnaires ou la société dans son ensemble, même avec tous les styles de communication à leur disposition. Explorez les styles de communication de l`organisation pour améliorer la communication de votre entreprise.

Formel

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La communication formelle comprend la communication vers le bas, ce qui se produit lorsque la direction communique avec ses subordonnés. communication descendante peut comprendre les tâches et les attentes, les procédures, les commentaires et d`autres informations les besoins subordonnés. la communication ascendante se produit lorsque des subordonnés communiquent avec la direction. la communication ascendante est utilisée pour explorer les problèmes liés à l`emploi, les politiques, les tâches et les procédures et d`autres problèmes sociaux. La communication horizontale se produit lorsque les employés ou les gestionnaires dialoguent avec des personnes à leur niveau dans l`organisation. Résolution de problèmes et la coordination des tâches se produisent à travers la communication horizontale.

Informel

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Lorsque les employés et les gestionnaires communiquent par des canaux non désignés, c`est la communication informelle. Les discussions des intérêts personnels et des problèmes sociaux relèvent de la communication informelle. Lorsque des individus sont en mesure de partager leurs points de vue personnels avec d`autres à l`intérieur d`une organisation, ils travaillent plus à l`aise dans l`entreprise. La communication informelle peut affecter les performances du travail si elle est autorisée à procéder sans limites, parce que les individus peuvent être distraits de leur emploi. La communication informelle ne doit pas être acceptée à la place de la communication formelle.

Interne et externe

La communication peut être dirigé au sein de l`entreprise ou d`un service spécifique au sein d`une entreprise ou dirigée en dehors de l`entreprise ou d`un service. La communication interne implique une communication spécifique à l`entreprise, tels que les tâches, les évaluations de rendement ou des rapports internes. La communication externe implique les fournisseurs, les clients, les actionnaires ou la société. La communication externe comprend les fournitures de commande, les commandes de transport ou la vente aux clients, soumettre des rapports annuels aux actionnaires et aux activités de marketing ou de relations publiques.

D`autres formes

Les organisations et les individus au sein des organisations peuvent communiquer de manière défensive ou non défensive. Ils seront responsables de parler à des groupes ou des masses. Les individus communiquent verbalement et non verbalement par des expressions faciales, des postures ou des mots écrits. La communication peut se faire par messagerie vocale, courriel, lettres, notes de service, des rapports, des bulletins ou face-à-face.

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