Communication efficace entre la direction et les employés
Contenu
Gestion assume la responsabilité de répandre la vision, la communication des objectifs et d`assurer les besoins des employés et les clients sont satisfaits. Une communication efficace entre la direction et les employés est un élément essentiel pour créer un environnement positif pour les gens travailler. communication de gestion efficace fournit des subordonnés à la capacité à faire confiance leadership, une bonne compréhension de ce qu`on attend d`eux et les résultats dans la satisfaction des employés.
Définition
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La communication est l`échange de messages en utilisant des mots, des actions et des symboles. Une communication efficace est accomplie lorsque l`expéditeur fournit avec précision le message et le récepteur comprend globalement.
La direction est une position de direction officielle donnée à une personne ou des personnes qui régissent une équipe ou un groupe de personnes.
Fonction
La fonction de communication efficace entre la direction et les employés est d`informer, d`instruire et donner des directives. Fournir des mises à jour, auges nouvelles politiques et d`autres informations sur l`organisation du haut vers le bas. Ils font connaître aux employés par la formation et le développement, les évaluations personnelles et une interactions individuelles. Direction sur les objectifs du département et la logistique nécessaire et les étapes nécessaires pour accomplir les tâches est assurée par la communication de gestion efficace.
Les types
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Vers le haut est la communication lorsqu`un subordonné envoie un message à un leader sur elle. Des exemples de communication vers le haut remplissons une enquête de rétroaction, fournissant une mise à jour à la gestion d`un avancement des projets et d`informer un gestionnaire dans un autre département modifications qui affecteront son département. la communication est à la baisse lorsque le leadership, comme la gestion, envoie un message à ses subordonnés. la communication peut être une baisse évaluation du rendement de travail, une note de service informant les employés d`un changement d`horaire ou une avance de réunion d`entreprise par le chef de la direction.
Approche
La communication entre la direction et les employés peuvent prendre différentes approches. Une approche de leadership organisationnel plat encourage les employés à la question, formuler des commentaires et de partager leurs opinions avec la direction. Une approche de leadership vertical limite la communication des employés dans l`espoir que les employés écoutent les instructions et Managements suit sans réponse.
considérations
La communication est un processus complexe qui doit prendre en compte les activités de flux d`organisation, ses membres et les attentes culturelles. Ce qui peut être considéré comme une communication efficace pour un gestionnaire ne peut pas être efficace pour une autre. La même chose est vrai pour les personnes qui composent un département. Une communication efficace prend du temps, essais et erreurs et le temps d`apprendre à connaître la culture et normrsquo-s du peuple étant chef de file.