Point de processus de vente
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Le point de vente, souvent désigné comme point de vente, représente un temps et lieu pour les détaillants espèrent pour effectuer une transaction. Le système de point de vente porte la responsabilité d`enregistrer les articles achetés, le calcul total, le maintien des stocks et le traitement des paiements. Le point de processus de vente fonctionne différemment pour espèces, chèques et les paiements par carte de crédit, mais le processus de point de vente se termine finalement comme la dernière étape dans une transaction d`achat au détail.
définitions
Vidéo: Balyo : Processus de vente - Animation de vulgarisation
Vidéo: 51_Le processus Achat/Vente
Bien que le terme général « point de vente » englobe vaguement quelque chose autour de l`emplacement physique où une transaction de vente au détail ou a lieu, la plupart des commerçants modernes appliquent une définition plus axée sur la technologie à terme. Selon la publication informatique "PC Magazine," « Point de vente » fait référence à « la saisie des données au moment et au lieu de vente. » De nombreux marchands utilisent des appareils technologiques comme les ordinateurs et les terminaux de carte de crédit pour faciliter ce processus.
Systèmes POS
Lorsqu`un client approche un marchand pour effectuer une transaction, le commerçant utilisera probablement un registre informatique ou en espèces pour recueillir des informations de base. Selon Yahoo! Les petites entreprises, les systèmes de points de vente, soit les obligent à entrer manuellement des informations sur les articles achetés à l`aide d`un clavier ou d`utiliser un scanner de code à barres pour enregistrer automatiquement des informations produit. Le système informatique récupère alors le prix de l`article et une description de base à partir d`une base de données, et certains systèmes déduira automatiquement l`élément de l`inventaire du détaillant. Lorsque le commerçant indique qu`elle a enregistré tous les éléments de la transaction, le système de point de vente calcule un sous-total, applique les taxes applicables et présente un montant total dû.
Traitement des paiements
Vidéo: Quatre outils à utiliser durant un processus de vente
Si le client paie en espèces, le commerçant enregistre généralement le montant du paiement avec l`ordinateur, accepte la monnaie et renvoie la différence entre le montant payé et le montant dû sous forme de changement. Si un client offre un chèque personnel, le commerçant peut accepter le chèque en tant que substitut de l`argent et déposer manuellement plus tard ou, le cas échéant équipé du compte bancaire du commerçant, soumettre le chèque à la fonction de traitement du système de point de vente. Si le système de point de vente dispose d`un traitement de contrôle, le système lira alors de l`acheminement et les numéros de compte bancaire de l`encre magnétique sur le contrôle du client transmettent ces informations ainsi que le total de la transaction au réseau Automated Clearing House pour le règlement. Selon la société de logiciels financiers Intuit, le réseau ACH débite par voie électronique ou vérifie le compte courant du client et commence le processus de transfert d`argent du compte du client sur le compte du marchand.
Traitement des cartes de crédit
Si le client dispose d`une carte de crédit ou de débit comme moyen de paiement, le marchand va probablement commencer le processus de transaction en faisant glisser la carte dans un lecteur magnétique attaché au système de point de vente. Selon le site de compte marchand Infos marchand, le système de point de vente regroupe ensuite les informations de la carte du client avec d`autres informations sur les transactions, comme le montant, et il envoie au réseau de carte de crédit approprié pour le traitement. Le réseau utilise le numéro de carte pour acheminer la transaction à la banque du client, et la banque émet un message d`autorisation ou de refuser la transaction. Le réseau renvoie ensuite la réponse, et le système de point de vente affiche le message correspondant.