L`importance de l`étiquette en affaires
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Connaître et utiliser l`étiquette des affaires appropriée peut vous obtenir un peu plus de votre travail de rêve ou votre client de rêve. En milieu de travail, il existe un ensemble de règles qui sont suivies par chaque employé, mais les règles sont généralement non écrites. Si vous êtes en mesure de définir et afficher les règles correctes de conduite dans le lieu de travail, vous démarquer de vos autres collègues. En affaires, vous devez constamment trouver des moyens de se démarquer de tout le monde. En améliorant vos connaissances sur l`étiquette des affaires proprement dit, vous pouvez aussi augmenter votre niveau de succès.
Identification
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L`étiquette en affaires est essentiellement d`être respectueux de vous-même, vos collègues et votre patron. Il est la pratique d`utiliser le bon code de conduite tout en milieu de travail. Ce code de conduite commence la minute où vous entrez dans un environnement commercial ou le second vous rencontrer un client potentiel. Cela étant dit, vous devez toujours être à l`heure. Si votre réunion est configuré pour démarrer à 9h00, vous lèveraient l`étiquette des affaires approprié si vous y arrivez par 08:45 En arrivant aux rendez-vous d`affaires quelques minutes plus tôt dit au client que vous appréciez son temps et vous êtes sérieux au sujet de son entreprise.
Préparation
Lorsque vous arrivez à la réunion assurez-vous de répondre à la personne que vous rencontrez avec le titre approprié. Assurez-vous d`adresser à la personne par son nom, (à savoir Mme ou M.). Si le client vous préfère les traiter par son / son prénom, il vous suggère de le faire. Cependant, vous ne devriez jamais prendre sur vous de l`appeler par son prénom. De plus, vous devriez toujours faire un peu de recherche sur la personne avant votre première réunion. Ce faisant, vous en apprendrez plus sur la personne, sa position et ses affaires. Ces informations peuvent également servir de quelques points de discussion lors de votre réunion.
Physique
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Vous devriez toujours utiliser une poignée de main ferme confiance et établir un contact visuel. Une poignée de main est la seule forme de contact physique que vous aurez avec votre patron ou un client potentiel, de manière pratique, jusqu`à ce qu`il soit ferme et parfait. Cela donne à la personne le sens que vous êtes en contrôle. De plus, assurez-vous de toujours maintenir un contact visuel et sourire quand vous parlez dans un environnement d`affaires.
Confiance
Soyez confiant et laissez votre confiance de parler pour lui-même. Signification, votre apparence doit toujours être propre. Votre ton doit être agréable et de garder les charges de mots au minimum (à savoir UMS, ouais). Vous devez également regarder votre langage corporel. Par exemple, gardez vos mains jointes sur vos genoux si vous êtes interrogé ou garder les deux coudes sur la table si vous êtes à un déjeuner d`affaires ou un dîner.
Etiquette Email
Si vous êtes en conversation avec un client ou client potentiel par e-mail être aussi professionnel que vous le feriez si vous étiez face à face. Ne pas utiliser des abréviations e-mail ou émoticônes. Vous serez également plus susceptibles d`attraper des erreurs d`orthographe si vous relisez votre message avant de frapper le bouton d`envoi. Méfiez-vous du bouton « répondre à tous ». De plus, assurez-vous que vos messages comprennent le jargon approprié pour l`environnement commercial particulier pour faire en sorte que l`e-mail correctement lit.