Qu`est-ce qu`une analyse interne entreprise?
Contenu
Une analyse interne de l`entreprise est un terme d`affaires fortement associée à une « SWOT » (forces, faiblesses, opportunités, menaces). Une analyse interne de l`entreprise est une évaluation de la position actuelle d`une entreprise à partir des perspectives combinées de marketing, des opérations et des finances pour une utilisation stratégique.
Objectif
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Le but ultime d`une analyse interne est d`utiliser l`information pour la planification stratégique, ce qui signifie le plan de l`entreprise pour favoriser la croissance, le succès et le leadership sur le marché. Déterminer les forces et les faiblesses de l`entreprise se traduit par les étapes nécessaires à la réalisation des objectifs.
Source et contenu
Cette analyse est pour l`utilisation de la gestion interne (non pour les actionnaires), et comprend des évaluations faites par les chefs des finances, les opérations et la commercialisation, sur la base des données fournies par ces services.
Les compétences de base
Les compétences de base sont les atouts d`une entreprise au sein de leur marché. Les points forts pourraient être tout ou partie des éléments suivants: produits et services offerts, la gestion de la relation client, développement de produits et de l`innovation technologique, la situation financière et de prix, entre autres. Ces points forts sont les muscles d`affaires qui maintiennent l`entreprise dans le jeu de la concurrence.
Gestion de la relation client
Gestion de la relation client (CRM) est devenu un attribut d`affaires clé depuis l`enfance de l`ère de l`information, étant donné que la multiplication et l`accessibilité des canaux de communication a permis aux entreprises de mieux comprendre et servir leurs clients. CRM pèse comme un aspect de l`analyse interne.
Avantage compétitif
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Le succès commercial est souvent subordonnée à l`avantage concurrentiel d`une entreprise, qui est ce qui distingue les produits ou services de la société de la concurrence, et il est important de l`analyse interne. Avantage concurrentiel pourrait être dans le prix, les avantages offerts, ou un attribut de la marque qui distingue la société de ses concurrents.
Faiblesses
une gestion stratégique efficace exige l`identification des faiblesses, ce qui pourrait aller de la tarification des produits aux questions de ressources humaines. Pour l`analyse interne, il est important d`aborder les faiblesses de l`entreprise tant du point de vue interne (ceux qui viennent de l`intérieur de l`organisation) et du point de vue du marché dans son ensemble, comme dans la façon dont la société est positionnée par rapport aux entreprises concurrentes et produits de remplacement.