Outils d`analyse SWOT
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L`évaluation des forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT) permettent aux entreprises d`améliorer et de facteurs de levier avantageux tout en tenant compte des influences négatives. Toute organisation peut bénéficier d`une analyse SWOT. analyse SWOT succès reposent sur des informations sur l`organisation et de son industrie.
Modèle Matrice
Un modèle SWOT comprend quatre quarts de cercle détaillant les éléments clés de l`analyse: forces et faiblesses organisationnelles, opportunités et menaces. les points forts et les faiblesses organisationnelles sont déterminées par une évaluation approfondie de la performance organisationnelle, y compris les aspects liés à l`exploitation, les finances et la culture de l`entreprise. Opportunités et menaces sont examinées par une évaluation détaillée du marché, l`industrie et les concurrents. Le modèle de la matrice est utilisée pour présenter les résultats de l`analyse.
Un ENTREVUES INDIVIDUELLES
Vidéo: L`analyse SWOT (FFOM)
Un des entrevues individuelles avec les employés de l`entreprise donnent un aperçu des forces et des faiblesses des processus organisationnels et la culture de l`entreprise. Les personnes interrogées devraient être encouragés à être aussi honnête que l`entrevue anonyme possible- peut encourager la participation et l`objectivité.
Enquêtes de satisfaction client
Vidéo: STRATÉGIE D`ENTREPRISE - Comment penser stratégie en 4 Phases avec une analyse SWOT?
les données de l`enquête sur la satisfaction des clients devraient être utilisés dans une analyse SWOT, car la satisfaction du client peut influer sur les performances du marché. L`évaluation de la satisfaction du client peut donner un aperçu des forces et des faiblesses organisationnelles, ainsi que les opportunités et les menaces. Une enquête de satisfaction de la clientèle efficace examine la relation client avec des éléments clés de l`activité de l`organisation.
L`Internet
Vidéo: Boîte à Outils /EDE/ La matrice SWOT
L`Internet est une ressource pour comprendre le marché, l`industrie et les concurrents. La recherche secondaire des sites Web, des articles et des livres mettre en évidence les opportunités et les menaces. Un examen de l`industrie approfondie devrait être menée, et un rapport détaillant l`état de l`industrie, les tendances du marché, les forces et les faiblesses des concurrents, et les projections de prévision devrait compléter l`analyse SWOT.
Ateliers
À l`issue de l`analyse SWOT, les ateliers devraient être utilisés pour la planification stratégique fondée sur les résultats SWOT. Les ateliers devraient inclure les principaux intervenants, comme les membres du marketing, les opérations et la planification stratégique. L`atelier devrait fonctionner comme un outil pour générer des idées et de la planification, et devrait encourager les remue-méninges et de collaboration pour élaborer une stratégie soutenue par les résultats SWOT.