Comment traiter avec un collègue Complaining
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Examiner si les plaintes sont fondées. Bien que vous pouvez vous sentir en soi votre collègue est des ennuis inutiles, considérez-vous mettre à la place de l`autre personne. Lorsque l`on pense sur vos interactions passées, pouvez-vous rappeler quelques cas où vous ne pouvez pas avoir traité votre collègue aussi efficacement ou que vous pourriez tactfully avoir? Dans la même veine, examiner si votre collègue peut être plus de pression que d`habitude - cela pourrait être à cause des exigences professionnelles ou des difficultés personnelles en cours. Ces exercices vous aideront à développer plus d`empathie pour votre collègue, qui peut aller un long chemin vers l`amélioration de votre communication future.
La pratique étant émotionnellement détaché de la situation. Vous devez, en bref, essayer de prendre vos plaintes d`un collègue moins personally- apprécient qu`ils ne sont probablement pas dirigés vers vous en tant qu`individu, mais plutôt vers votre rôle dans le lieu de travail. En faisant cela, vous pouvez aider à voir les plaintes dans un plus « fait » la lumière, ce qui leur permet d`avoir moins d`influence sur vos émotions.
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Utilisez positivité. Si vous sentez que vos interactions de plus en plus négative avec votre collègue se plaindre, cela est susceptible d`augmenter la probabilité que d`autres plaintes. Au lieu de cela, vous devez projeter une image de professionnalisme et de calme lorsqu`ils traitent avec votre co-ne le laissez-ouvrier pas de sens que vous avez été personnellement touchés par ses plaintes, car cela pourrait créer de nouvelles tensions.
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Passer à l`action. Si votre plaintes d`un collègue causent des difficultés prolongées et la productivité au point mort, il est important de laisser un haut responsable au sein de l`entreprise connaissent. En règle générale, les questions comme celle-ci peuvent être traitées par le service des ressources humaines.