Quels sont les devoirs d`un Compagnon Office pour une assurance entreprise?

<p>assistants de bureau, également appelés assistants administratifs ou secrétaires, sont utilisés dans un large éventail d`organisations, y compris les compagnies d`assurance. assistants Bureau gèrent les petits détails administratifs nécessaires pour remplir les fonctions de leurs superviseurs, permettant aux superviseurs de se concentrer leur temps sur des activités plus productives ou stratégiques. Dans les entreprises d`assurance, le travail consiste souvent à de nombreux contacts avec les clients et les fournisseurs de services et une assistance à la politique et le traitement des demandes des droits.

Création et maintenance des bases de données

  • assistants de bureau sont souvent chargés de créer et de maintenir grandes bases de données dans une variété de formes, y compris des feuilles de calcul, des listes manuscrites et les bases de données de logiciels tels que Microsoft Access. bases de données de gestion de la relation client (CRM) comprennent toutes les informations relatives aux clients actuels et potentiels, y compris les informations de contact, des informations sur les politiques et les notes sur les résultats de la correspondance. Les bases de données de produits d`assurance et leurs caractéristiques doivent être conservés à des fins de marketing. bases de données liées aux employés, tels que les trackers de crédit de formation continue (CE) pour les agents de vente ou d`une matrice des résultats de vente des agents sont essentiels pour l`efficacité des opérations internes.

Relations avec la clientèle



  • assistants bureau servent de point de contact entre les clients, les agents et les assureurs en répondant et faire des appels téléphoniques, la réception et le tri du courrier entrant et rédiger des lettres et des e-mails sortants. L`assistant de bureau peut traiter une variété de problèmes des clients, ce qui permet des assureurs, des gestionnaires et des cadres de se concentrer sur des préoccupations plus vitales telles que l`obtention de nouveaux clients ou le service des comptes revenus élevés.

Tâches administratives

  • Les tâches administratives représentent une partie importante des fonctions d`un assistant de bureau. Les principales tâches administratives comprennent la commande du matériel de bureau, l`assemblage et l`envoi des documents de marketing et des applications de politique de traitement. Assistants notifications par courrier électronique liés aux politiques et gérer la correspondance entre les fournisseurs de services tels que les médecins, les mécaniciens et les entrepreneurs. Le travail peut inclure un large éventail de tâches administratives apparemment aléatoires et, telles que le dépôt, la copie, la numérisation et la télécopie quoi que ce soit nécessaire par les services de l`assistant administratif sert. Les assistants sont souvent inclus dans les équipes de projet temporaires pour gérer ce genre de détails.

Rôle de liaison

  • Assistants aux agents d`assurance, les assureurs et les gestionnaires agissent souvent comme une liaison entre leurs superviseurs et autres employés. Si le placeur souhaite communiquer avec un gestionnaire comptable pour vérifier l`état des modalités de paiement effectuées par un preneur d`assurance, par exemple, l`assistant sera probablement demandé à parler avec le directeur de la comptabilité et de mettre l`information à l`assureur. Le rôle de liaison répond à l`objectif principal du travail d`un assistant de bureau en permettant au superviseur de se concentrer sur des tâches plus productives ou vitales plutôt que de passer du temps de localiser et de communiquer avec d`autres gestionnaires personnellement.

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