Description du poste de Technical Account Manager

<p>Lorsque les clients achètent des produits et services, les comptes sont créés pour eux. Pour les produits et les services techniques, un gestionnaire de compte technique supervise souvent ces comptes de vente. Le responsable technique de compte est une partie de l`équipe de vente d`une société donnée. Ces gestionnaires sont un mélange de vente de service à la clientèle et de produits, car ils aident non seulement les clients avec leurs services, mais aussi essayer de commercialiser de nouveaux services aux clients existants.

Fonction

  • Ces gestionnaires aident les clients à apporter des modifications aux comptes, tels que l`information et l`information mise à jour des produits de paiement. Ces gestionnaires sont également chargés d`aider les entreprises des recettes prévues en fonction des comptes clients, selon Spirent Communications. Ces gestionnaires font également des présentations de produits aux clients. Ils doivent également procéder à des évaluations des ressources de l`entreprise afin de déterminer si les demandes des clients sont gérables. Le responsable technique de compte est également chargé d`informer les clients sur d`autres produits et services fournis par l`entreprise où ils travaillent.

Conditions

  • Vidéo: Kamar - Account Manager - Témoignage



    Comme beaucoup de directeurs des ventes, gestionnaires de comptes techniques doivent parfois voyager pour faire des démonstrations de produits. les gestionnaires de comptes techniques sont souvent mis sous beaucoup de stress puisque leurs emplois sont souvent dépendants de leur capacité à commercialiser des produits et services aux clients. Selon le Bureau of Labor Statistics, les directeurs des ventes travaillent habituellement 40 heures par semaine.

Compétences

  • Vidéo: Spendesk, les cartes de paiement de l`entreprise

    Un diplôme de baccalauréat, souvent dans un domaine lié à l`industrie que le gestionnaire de compte technique travaille, est nécessaire. les gestionnaires de comptes techniques doivent avoir de bonnes compétences interpersonnelles, car beaucoup de leur travail tourne autour des relations avec les clients. Ils doivent également avoir une connaissance approfondie des produits techniques qui sont fournis par l`entreprise où ils travaillent. Ils doivent avoir des compétences en résolution de problèmes pour régler les problèmes que les clients ont portés à leur attention, selon Spirent Communications. Ils doivent être en mesure de travailler sous pression depuis les demandes des clients se produisent souvent de manière imprévisible. A Nielsen // NetRatings, le responsable technique de compte doit être compétent en utilisant l`Internet. Le gestionnaire de compte technique doit également rester à jour sur les dernières informations techniques.

perspectives

  • La nécessité pour les gestionnaires de vente tels que les gestionnaires de comptes techniques devrait croître de 12 pour cent entre 2008 et 2018, selon le Bureau of Labor Statistics. Alors que les entreprises ont toujours besoin de directeurs des ventes pour attirer de nouveaux clients, l`Internet et d`autres progrès technologiques ont rendu plus efficace au travail des gestionnaires de vente.

Gains

  • Vidéo: The Expert (Short Comedy Sketch)

    Vidéo: Rencontre avec Charlotte, Contrôleur de Gestion

    les gestionnaires de comptes de vente ont gagné entre 28960 $ et 88970 $ en 2010, selon payscale.com. gestionnaires d`entrée de gamme gagnent parfois jusqu`à 42 692 $. Ces gestionnaires gagnent le plus quand ils sont indépendants. Ils gagnent souvent des primes de rendement quand ils sont en mesure de commercialiser beaucoup de produits aux clients.

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