Description du poste de Mystery Shopper

<p>les entreprises de tous les jours cherchent à répondre aux attentes des clients avec des magasins propres, un excellent service à la clientèle et des prix imbattables. Les clients mystères aident les entreprises à faire exactement cela en se faisant passer pour des clients réels tout en observant les actions des employés et d`autres facteurs prédéterminés que l`entreprise cherche à améliorer.

Description de l`emploi

  • Les clients mystères sont généralement embauchés à titre d`entrepreneurs indépendants pour aller dans les magasins ou les restaurants et acheter des articles particuliers, poser des questions aux employés ou observer les environs tout en paraissant être un client régulier.

Tâches principales



  • Les clients mystères travaillent généralement à temps partiel selon un horaire flexible. Une fois qu`un client obtient une mission, elle va à la mise en place, fait des observations, pose des questions et parfois même faire un achat. Après la visite, le client remplit un questionnaire spécifique sur le service qu`elle a reçu. Certains acheteurs de mystère travaillent pour une ou deux entreprises, mais un signe avec une douzaine ou plus.

Éducation ou formation

  • Aucune formation spécifique est nécessaire pour devenir un client mystère. Certaines entreprises offrent de brèves séances de formation décrivant les compétences acheteurs doivent utiliser et de donner des instructions détaillées avec chaque mission que les consommateurs doivent suivre pour se faire payer. Vous ne devriez pas avoir à payer pour inscrire auprès de la société ou de payer pour la formation.

Le bénéfice Gamme

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    Le montant de la rémunération pour chaque affectation varie en fonction du type d`établissement en cours d`évaluation. Parfois, les consommateurs reçoivent de la nourriture ou de la marchandise gratuitement au lieu d`une compensation financière. Les gains annuels pour chaque client mystère varient en fonction de la fréquence des magasins effectuées. Selon un article paru sur le site Forbes, les gains typiques sont entre 5 $ à 20 $ pour chaque voyage de shopping. Parfois, les clients sont également remboursés pour une partie de ce qu`ils dépensent.

Protège toi

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    Il y a beaucoup d`entreprises qui embauchent des clients mystère légitimement. Recherche de la société dans la bibliothèque ou dans les revues en ligne avant d`accepter ou d`effectuer des travaux. offres légitimes ne vous demandera pas de payer pour devenir un client mystère, selon la Federal Trade Commission, mais les escroqueries sont nombreuses. Une escroquerie vous oblige à déposer un chèque dans votre compte personnel, prendre la même somme en espèces et le fil à une autre partie. Vous testez soi-disant un service de transfert de fil, mais selon la FTC, le contrôle se révèle être faux.

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