Description du poste de commis de bureau

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Employés de bureau sont tenus de remplir diverses tâches, en fonction de leur travail spécifique et le service fourni par le bureau pour lequel ils travaillent. Les tâches comprendront probablement répondre au téléphone et prendre des messages ou appels de routage vers la messagerie vocale, de faire des copies, le dépôt, la télécopie et la création, la modification ou de documents de correction d`épreuves. Greffiers pourraient également être tenus d`envoyer des mailings de masse ou du matériel promotionnel, organiser des ramassages et les livraisons, les factures de processus, de maintenir une base de données client et traiter les demandes et les transactions en face-à-face.

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les employés de bureau doivent généralement avoir un diplôme d`études secondaires ou un équivalent GED. Certains employeurs exigent que les demandeurs d`avoir une certaine connaissance des affaires et en comptabilité ainsi. Compétences en informatique et Internet sont un must. De plus essentielles sont des compétences de communication parlée et écrite, un excellent service à la clientèle, la capacité de suivre les instructions et résoudre les problèmes et l`attention aux détails. Vous devez être organisé, capable de respecter les délais et exsudent une attitude positive, l`équipe d`esprit. Ponctualité et fiabilité sont importants, ainsi que la capacité d`écouter et de se souvenir.

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possibilités d`avancement en tant que commis de bureau dépendent de la structure de l`entreprise. Les petites entreprises ne peuvent pas avoir des possibilités d`avancement. Les grandes entreprises peuvent promouvoir un employé de bureau au poste d`adjoint administratif, secrétaire, secrétaire exécutif ou au bureau manager- cela pourrait donner plus d`heures, une responsabilité accrue, plus d`argent et un espace de travail plus grand. Si l`avancement est offert, augmenter vos chances en utilisant toutes les possibilités de formation des compétences supplémentaires pertinentes pour votre travail.

Le Bureau américain des statistiques du travail que le salaire horaire moyen des employés de bureau est 13,21 $ en mai 2012. Le nombre de personnes employées comme commis de bureau devrait augmenter seulement 6 pour cent 2012-2022, ce qui est un taux lent par rapport à d`autres les industries. La croissance de la technologie est citée comme une raison, étant donné que plusieurs aspects du travail - telles que la gestion des appels téléphoniques - sont de plus automatisés. BLS recommande que les personnes intéressées à devenir commis de bureau ont de bonnes compétences en informatique et une expérience préalable de bureau.