Web Hosting Description du poste

Vidéo: Quand ils font le Grand Journale - Palmashow

agents de soutien à la clientèle travaillant pour les entreprises d`hébergement Web aident les clients avec une variété de problèmes, y compris les problèmes de configuration tels que la migration de site Web, les paramètres du logiciel et d`autres problèmes initiaux commencer. Le personnel de soutien continuent d`aider les clients après l`installation, le dépannage des problèmes tels que des problèmes de connectivité, le stockage et la sécurité des données. soutien d`hébergement Web et le personnel de vente parlent avec les clients pour fournir des solutions au téléphone et en cas de besoin, ils communiquent par des serveurs privés virtuels qui permettent aux agents de soutien à la clientèle pour contrôler l`ordinateur du client. emplois d`hébergement Web qui gravitent autour des ventes nécessitent la même expertise. Les agents de vente à identifier les besoins des clients potentiels tout en les reliant aux services offerts par une société d`hébergement Web.

emplois d`hébergement Web exigent une connaissance approfondie des différents types de systèmes logiciels et informatiques qui hébergent des sites Web. En plus des connaissances des plates-formes d`hébergement Web, les travailleurs doivent se familiariser avec les bases de données de site Web commun, langages de programmation, les systèmes de gestion de contenu et de logiciels Web populaires comme WordPress et Joomla.

Vidéo: Attribution d`adresse par DHCP en fonction du VLAN

Étant donné que la majorité du travail consiste à connecter avec les clients, les travailleurs d`hébergement Web doivent être à l`aise de communiquer avec les clients et être en mesure de relier aux besoins des clients. La capacité de parvenir à un accord sur les questions techniques avec des personnes qui ne sont pas techniquement aptes est une partie cruciale de fournir les ventes et le service.