Comment surmonter un examen du rendement médiocre
Les choses dont vous aurez besoin
- examen du rendement complété
- Description de l`emploi
- Statistiques de performance
Au cours de l`examen
Écoutez attentivement lorsque votre employeur exprime son mécontentement à tous les aspects de votre performance ou de compétences, qui précisent tous les points qui peuvent être ambigus. Si vous êtes en désaccord avec quelque chose, dit-elle, calmement expliquer pourquoi. Offrir des faits - non d`excuses - et rester rationnel.
Lire l`avis avant d`ajouter votre signature. Ne refusez pas de vous - vous que confirmer le contenu de vos discussions - mais ne demander des éclaircissements si l`un des points écrits ne reflètent votre compréhension de la conversation. Dans la section pour les commentaires des employés, expliquez que vous accueillerait favorablement un certain temps pour digérer le contenu de l`examen avant de fournir des commentaires spécifiques.
Demandez à votre avis pour planifier une deuxième réunion pour discuter de la voie à suivre. Expliquez-lui que vous avez besoin de temps pour ruminer l`examen et déterminer comment vous pouvez améliorer vos performances. Idéalement, les résultats d`examen ne devrait pas être un choc pour un employé, en tant que gestionnaires ont le devoir de fournir une rétroaction continue. Vous avez besoin de temps pour réfléchir non seulement sur les résultats de l`examen, mais aussi sur les performances et les commentaires tout au long de la période d`examen.
Après l`examen
Écrivez à votre avis confirmant la date et l`heure de la réunion de suivi. Conservez une copie de la communication pour vos dossiers.
Obtenir une copie de la politique des ressources humaines de votre employeur sur les examens de performance. Il est susceptible d`être une section traitant des mauvaises critiques - le cas échéant, étudier cela. S`il n`y a pas de section spécifique aux mauvaises critiques, étudier la section traitant des actions post-examen.
Relisez votre examen du rendement. Si vous vous sentez une critique est justifiée, faire une note de toute raison de la lacune identifiée et en détail toute circonstance atténuante. Voyez comment vous, ou votre gestionnaire, peut agir pour apporter les améliorations nécessaires. Si vous vous sentez vraiment qu`un commentaire est injustifié, faire une note pour demander à votre examinateur de préciser à titre d`exemple ou une explication.
Analyser les statistiques de performance applicables à votre rôle. Si vous ne parvenez pas à atteindre les objectifs, les délais ou les quotas, identifier les raisons et décider si vous auriez pu faire quelque chose de plus, ou différemment, pour atteindre vos objectifs. Si vous pensez que le soutien organisationnel faisait défaut, décider ce que votre employeur aurait pu faire pour améliorer vos résultats.
Comparez votre description de poste avec les points abordés dans votre examen. Si l`examinateur a des attentes qui dépassent les exigences d`emploi, faire une note pour discuter. Si votre description de poste est ouvert à l`interprétation, mettre en évidence les domaines nécessitant des éclaircissements.
Étudier les informations que vous avez recueillies et les notes que vous avez faites. Liste des points que vous souhaitez soulever lors de la réunion de suivi. Supprimer tout ce qui est trivial ou sans conséquence - vous ne voulez pas venir comme quelqu`un qui ne peut pas prendre la moindre note de la critique.
Préparer un plan de développement des grandes lignes. Décrivez vos objectifs personnels et expliquer comment vous avez l`intention de les atteindre. Inclure une formation formelle, l`appui sur le travail, l`étude personnelle, des changements dans vos habitudes de travail - tout ce que vous êtes prêt à faire pour améliorer vos performances. Soyez clair sur la façon dont votre employeur peut apporter un soutien.
Ouvrez votre réunion de suivi sur une note positive. Expliquez que vous appréciez la chance d`examiner les commentaires. Reconnaissez toute critique valable inclus dans votre avis, expliquant que vous avez analysé les raisons et comportaient des suggestions correctives dans un projet de plan de développement. Où critique est invalide - ou si des lacunes ont eu lieu en raison de problèmes d`organisation - calmement expliquer votre position. Demander des éclaircissements ou des exemples le cas échéant.
Demandez à votre avis de modifier - ou produire un additif - le document d`examen du rendement s`il concède des points. Ne te réjouis pas. Expliquez que vous appréciez la possibilité de fournir et d`obtenir des éclaircissements.
Présentez votre plan plan de développement pour la discussion. Soyez ouvert à suggestions- plus c`est un processus à double sens. D`accord la voie à suivre et le calendrier des examens du rendement provisoires pour suivre les progrès.
Fermez la réunion de suivi en confirmant le plan convenu. Suggérez que vous rédigez un document exposant les points d`action, pour approbation et signature par les deux parties.
Mettre en place un fichier pour contenir la preuve de votre performance à l`avenir. Dans votre fichier, placez des copies des statistiques de performance, des notes de formation et de développement, la correspondance concernant la performance, notes datées des événements qui ont un impact sur votre travail, notes de conversations avec votre gestionnaire et les commentaires de vos collègues ou clients. Maintenir un dialogue franc et ouvert avec votre avis et saisir l`occasion de mettre en valeur vos progrès lors de votre prochaine réunion.
Conseils Avertissements
- Décidez combien vous êtes prêt à investir dans votre carrière avec votre employeur actuel avant d`accepter un plan d`action. Acceptez quelque chose que vous n`êtes pas disposé ou incapable de suivre et vous dirigerez un tour rocheux à votre prochain examen de la performance.
- Ne dites jamais à votre avis elle a tort - demander des éclaircissements, et si vous n`êtes pas d`accord encore, d`exprimer une opinion différente et sauvegarder des faits.
- Ne pas exprimer votre mécontentement à des collègues ou se livrer à des commérages sur votre avis.