Le rôle de la technologie dans la communication d`entreprise
Contenu
L`information et de la communication (TIC) fournit des voies de communication d`affaires cruciales pour rester compétitif dans les économies locales et mondiales. Selon l`enquête de recensement américain TIC, les entreprises américaines ont dépensé 296,3 milliards $ sur l`équipement des TIC en 2008.
Composants
TIC comprend le courrier électronique, les télécommunications et l`Internet, et implique l`utilisation d`ordinateurs, téléphones, télécopieurs et photocopieurs, et une variété de dispositifs de communication mobiles. Le terme se réfère également aux documents électroniques et d`autres contenus, ainsi que la communication vidéo, les logiciels et les lecteurs externes.
Importance
Vidéo: Spécialiste en communication
Vidéo: L`impact des TIC sur les performances des entreprises
Pour soutenir la concurrence sur le marché mondial, les entreprises utilisent des sites Web pour fournir de commander des listes d`information et de produits en ligne, ce qui permet l`échange monétaire avec les clients. Sites permettent également aux entreprises de recevoir des informations précieuses sur les besoins des clients et des idées d`amélioration. Par e-mail, fax et appareils de télécommunication, les entreprises génèrent une plus grande accessibilité grâce à des communications presque instantanées.
considérations
Vidéo: Utilité perçue des TIC et Management des connaissances : Le rôle médiateur des usages des TIC
Afin de maximiser les avantages des TIC dans les communications commerciales, les entreprises doivent intégrer une infrastructure adéquate et la formation des employés pour produire des travailleurs compétents capables de surveiller et d`interpréter la rétroaction et la compréhension de l`utilisation du commerce électronique et des logiciels.