Comment fixer des objectifs Département

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Un élément clé de l`exécution d`un service efficace dans une organisation fixer des objectifs. Votre personnel a besoin de savoir ce qui est attendu de sorte que leur travail a un but clairement défini des plans précis pour atteindre les objectifs organisationnels. Lorsque vous définissez les objectifs de service, vous devez répondre à une variété de critères pour rendre votre lieu de travail efficace et de garder le moral.

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Examiner les objectifs de la haute direction. Vos objectifs doivent être conformes à ces objectifs afin que l`entreprise entière travaille ensemble. Votre travail consiste à appliquer ces objectifs à long terme dans un cadre clair, ensemble au jour le jour des objectifs.

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Définissez vos objectifs conformément à la mnémotechnique SMART - spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et en fonction du temps.

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Faites vos objectifs précis et mesurables en fixant des critères objectifs. Plutôt que « nous allons faire plus de ventes », par exemple, votre objectif devrait être « nous allons augmenter les ventes de 10 pour cent d`ici la fin du trimestre. »

Faites vos objectifs réalisables. Cela a été fait à l`étape 3 en décidant d`augmenter les ventes de 10 pour cent, pas 100 ou 200 pour cent.

Faites vos objectifs pertinents pour l`image plus grande. L`objectif à l`étape 3 est pertinent si vous exécutez une équipe de vente et les objectifs de l`entreprise à l`échelle sont d`augmenter les profits grâce à de nouveaux clients. Il est pas pertinent si vous exécutez une équipe de soutien informatique et l`objectif de l`entreprise à l`échelle est d`augmenter les profits par le développement de nouveaux produits.

Faites votre objectif en fonction du temps. Cela a été fait à l`étape 3 en fixant un quart comme temps pour atteindre l`objectif. Si les objectifs ne sont pas du temps en fonction, ils ne sont pas aussi efficaces. Après tout, l`augmentation des ventes de 10 pour cent en une semaine est extrêmement impressionnant. L`augmentation de leur 10 ou même 20 pour cent sur deux décennies ne sont pas aussi impressionnant.

Conseils Avertissements

  • Essayez de coller avec les objectifs de l`entreprise, autant que possible. Alors que vous pouvez ajouter vos propres objectifs à long terme, vous devez faire attention à ne pas étirer votre personnel trop mince et dans trop de directions.
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