Types de protocole en affaires
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Protocole d`affaires est un aspect extrêmement important de la formation des relations au sein d`une entreprise et entre entreprises. Le protocole peut être défini comme la procédure appropriée de conduite. Il existe de nombreux protocoles nécessaires entre les différents pays et des soins similaires devraient être prises à tout moment dans les affaires. Cela conduira à une image positive de votre entreprise et vos employés.
Étiquette
Différentes entreprises ont radicalement différents niveaux de l`étiquette. Cela comprend la façon dont les collègues se traitent mutuellement et comment l`environnement de travail formel est. Par exemple, un environnement très informel pourrait donner des employés cette blague espièglerie les uns aux autres. Si un nouveau client était dans le bureau et a entendu une blague ludique hors contexte, il pourrait penser que votre entreprise est composée d`employés désagréables. L`étiquette comprend également comment organisé un bureau apparaît, l`apparence des documents et des rapports que le bureau prépare et la façon dont les employés se rapportent à leurs supérieurs.
Tenue
Vidéo: Les protocoles d`alliance (RCP000056)
Est une tenue vestimentaire des premières choses qui seront remarqués lors d`une réunion ou d`une visite au bureau. Certaines entreprises ont une tenue très informelle, permettant à leurs employés de porter des jeans et des t-shirts. La plupart des bureaux, cependant, un usage occasionnel d`affaires ou une tenue formelle d`affaires comme protocole. Cela nécessite des chemises boutonnées pour les hommes et les femmes avec un pantalon habillé ou des jupes. Les hommes portent souvent des liens et potentiellement un costume ou manteau sport.
la communication
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Le protocole de communication d`un bureau peut être établi rapidement en appelant la réception. Un réceptionniste peut offrir un message d`accueil formel et positif, alors qu`un simple « bonjour » peut-être le message d`accueil standard à un autre bureau. Un bureau peut adopter des politiques spécifiques pour la façon dont les employés communiquent entre eux et comment ils communiquent avec les appels entrants ou les visiteurs. Le protocole de communication peut également comprendre si les employés sont disponibles pour prendre des appels en dehors de leurs heures normales de bureau. Il arrive souvent dans une ville animée pour voir les gens d`affaires sur leur téléphone bien avant 8 heures et bien après 18 heures
réunions
Le protocole de la réunion d`affaires a beaucoup changé ces dix dernières années, autant de réunions intègrent maintenant l`Internet et la vidéo pour permettre des capacités dans le monde entier. Cela donne un employé travaillant à domicile une chance à la fois être associés à la réunion et d`être beaucoup moins formel. Un employé pourrait éventuellement se tirer avec le port pantalon de pyjama à une réunion d`affaires formelle si le travail à domicile. Certaines entreprises ont certains protocoles mis en place pour assurer que ces réunions exécuter d`une manière particulière et des normes professionnelles spécifiques.